<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Новости &#8212; «Web Armada»</title>
	<atom:link href="https://webarmada.ru/blog/novosti/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://webarmada.ru</link>
	<description>Создание и продвижение сайтов в Москве</description>
	<lastBuildDate>Sun, 08 Feb 2026 19:52:09 +0000</lastBuildDate>
	<language>ru-RU</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	

<image>
	<url>https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/01/favicon.gif</url>
	<title>Новости &#8212; «Web Armada»</title>
	<link>https://webarmada.ru</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>HR-тренды: как бизнесу адаптироваться к новым вызовам и удерживать коллектив?</title>
		<link>https://webarmada.ru/blog/HR-trendy</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[armada]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 12 Mar 2025 21:34:19 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Аналитика]]></category>
		<category><![CDATA[Блог]]></category>
		<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[Полезное]]></category>
		<category><![CDATA[b2b]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[клиенты]]></category>
		<category><![CDATA[команда]]></category>
		<category><![CDATA[маркетинг]]></category>
		<category><![CDATA[оптимизация]]></category>
		<category><![CDATA[полезность]]></category>
		<category><![CDATA[продажи]]></category>
		<category><![CDATA[результат]]></category>
		<category><![CDATA[решение]]></category>
		<category><![CDATA[тенденции]]></category>
		<category><![CDATA[тренды]]></category>
		<category><![CDATA[уникальность]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://webarmada.ru/?p=11352</guid>

					<description><![CDATA[Ключевые изменения в управлении персоналом: что ждет бизнес и сотрудников? Рынок труда постоянно трансформируется под влиянием экономических, социальных и технологических факторов. Чтобы понять, как изменились подходы к управлению коллективами и какие...]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h3><img loading="lazy" src="https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2025/03/A4-1145.png" alt="" width="3181" height="772" class="alignleft size-full wp-image-11354" srcset="https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2025/03/A4-1145.png 3181w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2025/03/A4-1145-300x73.png 300w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2025/03/A4-1145-1024x249.png 1024w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2025/03/A4-1145-768x186.png 768w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2025/03/A4-1145-1536x373.png 1536w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2025/03/A4-1145-2048x497.png 2048w" sizes="(max-width: 3181px) 100vw, 3181px" /><b style="font-size: 16px;">Ключевые изменения в управлении персоналом: что ждет бизнес и сотрудников?</b></h3>
<p>Рынок труда постоянно трансформируется под влиянием экономических, социальных и технологических факторов. Чтобы понять, как изменились подходы к управлению коллективами и какие тренды будут определять будущее, давайте рассмотрим ключевые этапы развития рынка труда в 2018, 2022 и прогнозы на 2026-й и следующие годы.</p>
<p><b>2018 год: стабильность и традиционные подходы</b></p>
<p>В 2018 году рынок труда был относительно стабильным. Компании в большинстве своем использовали традиционные методы управления персоналом, делая акцент на офисной работе и линейных карьерных траекториях. Удаленная работа рассматривалась как исключение, а не норма, и применялась в основном в IT-сфере или для фрилансеров.</p>
<p>Технологии уже начинали оказывать влияние на рынок труда, но внедрение искусственного интеллекта и автоматизации находилось на ранних стадиях. Основной акцент делался на развитие &#171;гибких навыков&#187; (soft skills), таких как коммуникация, управление временем и работа в команде. Компании активно инвестировали в корпоративное обучение, но массового переобучения сотрудников еще не требовалось.</p>
<p>HR-отделы в 2018 году фокусировались на привлечении молодых специалистов, особенно представителей поколения Z, которые только начинали выходить на рынок труда. Основные вызовы заключались в борьбе за таланты и создании привлекательного бренда работодателя.</p>
<p><b>2022 год: пандемия и новая реальность</b></p>
<p>К 2022 году рынок труда кардинально изменился под влиянием пандемии COVID-19. Удаленная работа из временной меры превратилась в стандарт для многих компаний. Гибридные форматы работы стали нормой, а сотрудники начали ценить баланс между работой и личной жизнью больше, чем когда-либо.</p>
<p>Экономическая нестабильность и глобальные кризисы усилили тревожность среди сотрудников, что заставило компании пересмотреть свои подходы к поддержке психологического здоровья. Программы благополучия и заботы о сотрудниках стали важной частью HR-стратегий.</p>
<p>Технологии начали играть ключевую роль в управлении персоналом. Компании активно внедряли цифровые инструменты, такие как CRM-системы, платформы для удаленной работы и автоматизации HR-процессов. Однако внедрение искусственного интеллекта в HR оставалось на низком уровне: только 12% специалистов по управлению персоналом использовали ИИ в своей работе.</p>
<p>Спрос на квалифицированных специалистов, особенно в IT и технических профессиях, значительно вырос. Компании столкнулись с дефицитом кадров и начали разрабатывать более гибкие предложения для сотрудников, включая индивидуальные планы развития и программы переобучения.</p>
<p><b>2026 год: прогнозы и новые вызовы</b></p>
<p>К 2026 году рынок труда продолжает трансформироваться под влиянием технологий и изменений в ожиданиях сотрудников. Искусственный интеллект становится неотъемлемой частью бизнес-процессов, и большинство компаний будут активно использовать его для автоматизации рутинных задач. По данным ежегодного индекса тенденций работы Microsoft за 2024 год, <b>75%</b> работников умственного труда уже используют искусственный интеллект (ИИ) в своей работе, из них <b>46%</b> начали делать это за последние полгода.</p>
<p>Исследование основано на опросе 31 000 человек в 31 стране, а также на использовании Microsoft 365, данных LinkedIn и исследованиях, проведённых с крупными компаниями.</p>
<p>Гибридные форматы работы сохранят свою популярность, но акцент сместится на создание &#171;антихрупких&#187; рабочих мест. Это означает, что компании будут стремиться не только поддерживать сотрудников в условиях стресса, но и помогать им становиться сильнее благодаря этим вызовам.</p>
<p>Спрос на опытных специалистов старшего возраста продолжит расти, так как компании начнут ценить их знания и навыки. В то же время, вопросы гендерного равенства и инклюзии останутся актуальными, а работодатели будут вынуждены пересматривать свои подходы к созданию равных возможностей для всех категорий сотрудников.</p>
<p>В 2027 году успех бизнеса зависит от способности управлять коллективом в условиях неопределенности, развивать таланты и использовать современные инструменты для оптимизации процессов. Удаленная работа, экономическая нестабильность и стремительное развитие технологий заставляют компании пересматривать подходы к управлению коллективами. Традиционные методы уже не работают, и на первый план выходят новые HR-тренды, которые определят будущее бизнеса.</p>
<h3><b>Искусственный интеллект: вызов или возможность?</b></h3>
<p>Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) в бизнес-процессы становится неизбежной. Согласно <a href="https://tass.ru/ekonomika/22097201"> исследованию </a> компании АО «‎Деловая среда» и аналитиков Rambler&amp;Co, примерно 19% россиян активно применяют технологии искусственного интеллекта (ИИ) в своей профессиональной деятельности. Еще 26% опрошенных задействуют ИИ, но не в полной мере. Однако это вызывает опасения: многие боятся потерять рабочие места.</p>
<p>HR-отделы по всему миру также не спешат использовать нейросети. Согласно данным Gartner, лишь 12% специалистов по управлению персоналом применяют ИИ в своей работе. Основные барьеры — </span><b>нехватка цифровых навыков и ограниченные ресурсы</b>. В России интерес к ИИ среди HR-специалистов только начинает формироваться, но это направление обещает стать ключевым в ближайшие годы.</p>
<h3><b>Устаревание навыков: как подготовить сотрудников к будущему?</b></h3>
<p>Технологии развиваются настолько быстро, что многие навыки теряют актуальность. По данным Всемирного экономического форума (WEF), к 2030 году 44% профессиональных умений могут устареть. Уже к 2027 году 60% сотрудников потребуется пройти переобучение. В России компании начинают внедрять индивидуальные планы развития, чтобы помочь своим сотрудникам оставаться конкурентоспособными.</p>
<h3><b>Дефицит кадров и новые подходы к найму</b></h3>
<p>Спрос на квалифицированных специалистов растет во всем мире. Это касается как рабочих профессий, так и IT-специалистов. Для HR-отделов становится важным разрабатывать привлекательные предложения, учитывая новые приоритеты рынка труда. В России, несмотря на дефицит кадров, главной проблемой остается </span><b>низкая производительность труда.</b></p>
<p>Особое внимание уделяется найму сотрудников старшего возраста. Компании начинают ценить их опыт, но часто игнорируют их потребности. В России работодатели пересматривают подходы к работе с пожилыми специалистами, что помогает им получить конкурентные преимущества.</p>
<h3><b>Гендерное равенство: стереотипы и прогресс</b></h3>
<p>Вопросы гендерного равенства остаются актуальными. Несмотря на рост числа женщин на руководящих должностях (по прогнозам, более 10% компаний из списка Fortune 500 будут возглавляться женщинами в 2027 году), прогресс замедляется. Основные препятствия — стереотипы и недостаток поддержки со стороны работодателей.</span></p>
<h3><b>Психологическое благополучие сотрудников: новый приоритет</b></h3>
<p>Среди трендов также отмечают ухудшение психологического состояния работников: количество опрошенных, говоривших о стрессе, тревоге и гневе, достигло рекордных значений. Эти показатели не демонстрировали резкий рост в прошлом году, скорее они постепенно росли в течение последнего десятилетия. Так, стресс регулярно испытывают 41% опрошенных, а гнев — 21%. По регионам самый высокий уровень стресса у работников с Ближнего Востока и Северной Африки (52%), а также из США и Канады (49%), а самый низкий — из постсоветской Евразии (19%).</p>
<p>В условиях распространения удаленной работы многие отмечают связанное с работой одиночество: о нем говорили 25% людей, работающих удаленно, против 16% тех, кто работает в очно.</p>
<p>В целом об <b>одиночестве</b> говорили 20% респондентов. Распространенным становится выгорание, особенно среди сотрудников на руководящих должностях: четверть из них сказали, что постоянно или часто чувствуют себя выгоревшими.</p>
<p>Экономическая нестабильность и страх увольнений усиливают тревожность среди сотрудников. Это негативно сказывается на их продуктивности и моральном духе. Многие компании ужесточают условия труда, что только усугубляет ситуацию. Однако в России все больше работодателей выбирают другой путь — внедряют программы поддержки психологического здоровья и благополучия сотрудников. Такие инициативы помогают снизить уровень стресса, но иногда приводят к снижению активности.</p>
<h3><b>Тактический HR: фокус на практическом подходе</b></h3>
<p>Роль HR-отделов в достижении бизнес-целей становится все более значимой. Тактический HR, ориентированный на реализацию конкретных планов, помогает компаниям сохранять стабильность и повышать удовлетворенность сотрудников. Однако в России многие HR-специалисты до сих пор не видят разницы между стратегическим и тактическим подходами, что затрудняет долгосрочное планирование.</p>
<h3><b>Антихрупкость: как сотрудники становятся сильнее под давлением</b></h3>
<p>Современные компании все чаще говорят о необходимости создания &#171;антихрупких&#187; рабочих мест. Это концепция, при которой сотрудники не только справляются со стрессом, но и становятся сильнее благодаря ему. Проблемы с психическим здоровьем затрагивают 15% трудоспособного населения, особенно представителей поколений Z и миллениалов. Чтобы поддержать сотрудников, компании должны пересмотреть свои HR-практики, делая акцент на адаптации и развитии.</p>
<h3><b>Вовлеченность сотрудников: новая эра</b></h3>
<p>Вовлеченность сотрудников остается одной из ключевых задач HR. Выше всего уровень вовлеченности в </span><b>США и Канаде — 33%</b><span style="font-weight: 400;">, где культура «жить, чтобы работать» преобладает над культурой «работать, чтобы жить», распространенной, например, в Европе.<br />
В Европе уровень вовлеченности находится на самом низком уровне — <strong>13%</strong>. Регион постсоветской Евразии, куда входит и Россия, находится по этому показателю примерно на среднемировом уровне —<strong> 24%.</strong></p>
<h2><b>HR как стратегический партнер бизнеса</b></h2>
<p>Будущее HR — это интеграция в бизнес-процессы и активное участие в достижении стратегических целей компании. В США HR-директора уже входят в советы директоров, но в России этот подход пока только начинает развиваться. Для успешного управления коллективом HR-отделы должны стать полноценной частью команды, а HR-бизнес-партнеры — ключевыми игроками в реализации целей компании.</p>
<p>Новые вызовы требуют от бизнеса гибкости и готовности к изменениям. Компании, которые смогут адаптироваться к этим трендам, получат конкурентное преимущество и смогут удерживать лучших сотрудников в своем коллективе.</p>
<p>Компании, которые смогут вовремя подстроиться под эти реалии, получат значительное конкурентное преимущество.</p>
<p>Для достижения успеха важно доверять построение и развитие ключевых отделов профессионалам. Особенно это касается таких стратегически важных направлений, как HR и продажи. Правильная организация процессов, обучение сотрудников и внедрение современных инструментов — это основа для стабильного роста и достижения бизнес-целей.</p>
<blockquote><p>Мы готовы взять на себя задачу по обучению вашего отдела продаж! Разработаем эффективные скрипты, которые помогут вашим менеджерам уверенно работать с клиентами, а также настроим CRM-систему для удобства и автоматизации процессов. Доверяя эту задачу профессионалам, вы закладываете фундамент для долгосрочного успеха и устойчивости вашего бизнеса.</p></blockquote>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Повысить B2B продажи</title>
		<link>https://webarmada.ru/blog/kak-povysit-effektivnost-lichnyh-b2b-prodazh/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[armada]]></dc:creator>
		<pubDate>Sat, 03 Sep 2022 08:34:26 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Блог]]></category>
		<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[Полезное]]></category>
		<category><![CDATA[Реклама]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://webarmada.ru/?p=9082</guid>

					<description><![CDATA[Работая с компаниями малого и среднего бизнеса, мы от проекта к проекту видим, что B2B продажи происходят даже в компаниях, которые были изначально ориентированны на рынок частных клиентов. Рано или поздно...]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Работая с компаниями малого и среднего бизнеса, мы от проекта к проекту видим, что B2B продажи происходят даже в компаниях, которые были изначально ориентированны на рынок частных клиентов. Рано или поздно появляются крупные, постоянные или мелкооптовые клиенты, с которыми отношения выстраиваются уже не по правилам розничной торговли, а по сценарию продаж Business 2 Business.</p>
<p>Когда наше <a href="https://webarmada.ru/o-nas/">интернет-агентство</a> выбирает с какой компанией работать, мы проводим сотни <a href="#" class="btn_modal">аудитов и разборов сайтов и рекламы</a> и интервью с первыми лицами компаний, а за всю историю их накопилось тысячи. Благодаря этой насмотренности на бизнес-модели и управленческим подходам собственников и ТОП-менеджмента компаний разного размера, мы имеем уникальную. возможность видеть как положительные тенденции и системные сдвиги, так и области тьмы в виденье владельцев бизнеса и точки роста.</p>
<p>К примеру, те техники продаж и подходы к формированию бизнес-модели, которые работали еще 5 лет назад уже показывают себя намного хуже. Это особенно хорошо видно в таких консервативных рынках, к примеру в <a href="https://webarmada.ru/blog/medical-marketing/">медицине, маркетинг</a> в которой не сильно отличается от того, что делают в среднем по рынку и что делали еще 3 года назад. То же самое и в областях компетенций и  деятельности руководителей, например в <a href="https://webarmada.ru/blog/clinic-manager">построении и управлении клиниками</a> из года в год подходы меняется незначительно. Это четко видно в сравнении с быстро меняющимися рынками, например когда наст  приглашают организации и холдинга для выстраивания <a href="https://webarmada.ru/blog/marketing-auto/">маркетинга автомобильной тематики</a> или <a href="https://webarmada.ru/blog/stroika/">увеличить продажи строительным компаниям</a>.</p>
<p>Хотя в целом рынок быстро обучается, но работая на стороне различных компаний в качестве отдела контроля качества работы сотрудников, часто видим такую картину: приезжает несколько человек на переговоры и с первых ходов становится понятно, что они проходили одни и те же тренинги. И в глазах с одной стороны сначала у таких переговорщиков радость, что они считали технику продаж оппонента, а затем и недоумение: как это он раскусил наш скрипт и сделал контрманипуляцию?</p>
<p><img loading="lazy" src="https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/09/B2B-prodazhi-3.jpg" alt="B2B продажи" class="alignnone size-full wp-image-9097" width="960" height="300" srcset="https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/09/B2B-prodazhi-3.jpg 960w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/09/B2B-prodazhi-3-300x94.jpg 300w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/09/B2B-prodazhi-3-768x240.jpg 768w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></p>
<p>Со стороны это выглядит забавно, но изнутри это стресс для переговорщика, особенно когда обе стороны понимают что то что они делают — это дань этическим нормам и просто формальность.</p>
<p>Если смотреть глобально, то ежегодное развитие digital технологий меняет рынки зачастую до неузнаваемости, особенно тяжело такие изменения даются в рынках с преобладающими B2B продажами. Там, где традиционно процесс переговоров растянут по времени и в действительно крупных сделках этот процесс мог длиться годами, сейчас он сокращается до нескольких месяцев.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Развитие B2B продаж</h2>
<p>Сначала <a href="https://webarmada.ru/uslugi/razrabotka-sajtov/">корпоративные сайты</a> и <a href="https://webarmada.ru/uslugi/internet-magazin/">интернет магазины</a> с <a href="https://webarmada.ru/uslugi/prodvizhenie-saytov/">SEO продвижением</a>, а затем и <a href="https://webarmada.ru/uslugi/lp/">продающие Landing Page</a> с <a href="https://webarmada.ru/uslugi/kontekstnaya-reklama/">контекстной рекламой</a> и <a href="https://webarmada.ru/uslugi/smm/targetirovannaya-reklama-zakazat/">таргетированной рекламой в соцсетях</a> ускорили время продажи и изменили процесс принятия решения покупателем.</p>
<p>Постепенно компании переходили от холодных обзвонов и рассылок по купленным базам к работе с уже теплыми контактами, параллельно обучаясь их прогревать и давая в отдел продаж только горячие заявки. Теперь эпоха глобальной автоматизации работы с клиентами и уберизации вытесняет человеческий фактор из процесса простых транзакций.</p>
<p>Это накладывает все большие требования к квалификации продавцов. А с другой стороны потенциальный покупатель теперь больше знает о вашей компании и компаниях конкурентов. Компании, в которых <a href="https://webarmada.ru/portfolio/">выстроен системный маркетинг</a> (например, благодаря нам) и которые отстроили процессы привлечения целевых заявок находятся в изобилии теплых контактов. Происходит инфляция лидов и тогда мы работаем над <a href="https://webarmada.ru/uslugi/strategicheskie-instrumenty-otdela-prodazh/">постоянным усилением отдела продаж</a> для увеличения результативности бизнеса клиента, особенно в высококонкурентных нишах.</p>
<p>Если брать классические B2B продажи, то исходя из цели клиента переговоры делятся на 2 типа:</p>
<ol>
<li>Консультационные</li>
<li>Транзакционные</li>
</ol>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Консультационные переговоры</h2>
<p>Консультационные переговоры отличаются тем, что клиент приходит с проблемой, кейсом, который нов для его компании, такого они еще не решали. Например, клиент с продуктом из массового сегмента выводит новую линейку премиальной продукции, этого он никогда не делал и приходит к продавцу услуги за экспертной консультацией, поиска решений и разработкой стратегии. Потребность есть, и он только собирает способы её решения. Такие клиенты часто отдают предпочтение компаниям, наиболее глубоко погрузившимся в вопрос и предложившим наиболее детализированное решение.</p>
<p>Глубже погрузиться в проблему клиента помогают экспертные вопросы. Их основная задача: дать понимание как клиент пришел к этой ситуации, и какое значение она имеет для компании в целом. Также на старте нужно определить уровень понимания проблемы клиентом: насколько далеко он видит последствия этой ситуации и какие детали уже проработаны.</p>
<p>В таких переговорах большое значение имеет опыт решения подобных задач. И, так как мы ведем переговоры именно в поле бизнес для бизнеса, нужно понимать, что мы решаем бизнес задачу. Всегда, так или иначе, они относятся к увеличению прибыли компании. Любая оптимизация процессов, внедрение новых систем, кадровая перестановка, апгрейд оборудования, и т.п., все это сводится к трем базовым задачам:</p>
<ul>
<li>Увеличению спроса</li>
<li>Увеличению маржинальности</li>
<li>Снижению расходов</li>
</ul>
<p>Зная это, клиентам нужно давать именно те варианты решений, которые будут непосредственно влиять на один из трех этих показателей. Например, после стадии знакомства и выявления потребностей клиентов, к следующей встрече мы всегда показываем уровень спроса на текущие и новые сегменты продукции. Исходя из пропускной способности их отдела продаж, готовим прогнозы заявок и выстраиваем календарный <a href="https://webarmada.ru/blog/poetanoe-vnedrenie-marketinga-bystryj-zapusk/">план внедрения маркетинговых инструментов</a>. В нем продумываем весь процесс так, чтобы он протекал без потери качества работ с одной стороны, и так, чтобы поток заявок на новый продукт стартовал как можно раньше, с другой.</p>
<p>Уже до того как купить клиенты видят — какой порядок цифр можно достичь в периоды увеличения и падения спроса, какие изменения необходимо предпринять в ценообразовании и позиционировании продукта.</p>
<p>Так как в консультационных продажах клиент приходит к вам как к эксперту, важно показать ему правильный путь, порекомендовать ему что покупать, объяснив это на понятном ему языке, научив правильным критериям выбора решения.</p>
<p>В B2B переговорах уже на первой встрече клиенту важно иметь доверие как к компании, так и к продукту.  Нужно, чтобы у вашего собеседника в голове сложилось четкое понимание &#8212; ему предлагается действительно работающий вариант, который не будет тестироваться на нем впервые, и что только ваша компания может это сделать нужным именно ему образом.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img loading="lazy" src="https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/09/B2B-prodazhi-2.jpg" alt="B2B продажи клиенты" class="alignnone size-full wp-image-9098" width="960" height="300" srcset="https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/09/B2B-prodazhi-2.jpg 960w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/09/B2B-prodazhi-2-300x94.jpg 300w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/09/B2B-prodazhi-2-768x240.jpg 768w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></p>
<h2>Транзакционные переговоры</h2>
<p>В транзакционных переговорах клиенты уже осведомлены о том товаре или услуге, которую покупают, они точно знают, что им нужно (или уверенны в этом). Они приходят с конкретно сформулированной потребностью и способом её решения. Часто такие закупки делаются не первый раз.</p>
<p>Поэтому, клиент зная, как решаются подобные ситуации, в какой-то степени компетентен в вопросе. Задача продавца в таком случае презентовать компанию, показать качество продукции на уровне ожиданий и дать условия, интересные для покупателя. Часто это превращается в простую обработку запросов клиентов. Здесь тяжелее запомниться клиенту, потому что часто задачей такого рода закупки является сбор предложений компаний в шорт лист с необходимыми параметрами. Подрядчик определяется по наиболее выгодным условиям.</p>
<p>В нашей сфере это, к примеру, когда компания делает очередной раз <a href="https://webarmada.ru/portfolio/">редизайн сайта</a>, потому что он устарел. Либо, когда из месяца в месяц закупается какое-то количество лидов, клиент понимает каков спрос на его продукт, какой объем ему нужен и в какие бюджеты все это обходится. И через <a href="https://webarmada.ru/blog/analiz-rynka/">анализ рынка</a> и <a href="https://webarmada.ru/bez-rubriki/prognoz-zayavok/">прогноз спроса, заявок и продаж</a> мы помогаем найти лучшие условия для ведения бизнеса и экспансии на новые рынки.</p>
<p>Единственная стратегия выделиться среди конкурентов в таком виде переговоров и не погрязнуть в ценовой борьбе – это выяснить истинную потребность, что конкретно хочет решить этой закупкой потенциальный клиент. Тогда есть шанс перевести такого клиента в плоскость консультационных переговоров.<em></em></p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Лица, принимающие решение</h3>
<p>Лиц, принимающих решения, можно делить по-разному: по психотипу, типу мотивации, складу ума, принятым нормам и правилам в нише, знаку зодиака, теории поколений и т.д. Про это много доступной информации. Остановлюсь на двух типах, поведение с которыми должно быть диаметрально противоположным для увеличения эффективности личных продаж в B2B.</p>
<p>С изменением информационной среды меняются рынки и сами портреты лиц, принимающих решение (ЛПР). Если раньше было много руководителей, закупщиков, инженеров «советской закалки», то сейчас управляющий состав в компаниях молодеет. Соответственно меняется поведение людей на переговорах. По тому, в какой среде проходило становление человека как руководителя, выделяют два типа.</p>
<ol>
<li>ЛПР «старой закалки».<br />
Нам очень импонируют ЛПР, от которых веет духом советской бюрократии. Интересно наблюдать за тем, как они себя держат.</p>
<ul>
<li>Разговор четкий, короткие рубленные фразы по делу, часто нетерпеливы, могут ругаться матом и поучать по-отцовски. Для таких людей большую роль имеет статус. С таким человеком можно обсудить рыбалку и охоту.</li>
<li>Часто не смотрят коммерческие предложения и цифры, говорят: так расскажи.  Переговоры по существу вопроса: сколько метров, какой срок, когда запускаем, кто будет отвечать за&#8230;</li>
<li>И так как разговор короткий, переговоры проходят стремительно, чаще отдают предпочтение тому, кто понравился как человек.</li>
</ul>
</li>
</ol>
<ol start="2">
<li>Человек цифровой эпохи<br />
Название говорит само за себя, чаще такие люди больше погружены в себя.</p>
<ul start="2">
<li>Любят таблицы, графики, детали. От них можно услышать: для принятия решений мне нужно 52 параметра, почему мы должны выбрать у вас, какие гарантии по каждому этапу.</li>
<li>Снижено внимание к собеседнику как к человеку, обсуждается исключительно вопрос встречи. И мы вынуждены давать все 52 параметра, иначе у него будет мало данных для принятия решения, и он его будет оттягивать до момента сбора всех данных.</li>
</ul>
</li>
</ol>
<p>Это разделение связано не с возрастом, а с тем, что для человека важнее в роли руководителя. Условно: «люди власти» и «люди цифры». Чтобы глубже погрузиться в тему типирования собеседников на переговорах рекомендую изучить психотипирование (шизоиды, эпилептоиды, истероиды, и т.д.) и рассмотреть его под углом проявления в поведении ЛПР.</p>
<p><img loading="lazy" src="https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/09/B2B-prodazhi-1.jpg" alt="лпр продажи" class="alignnone size-full wp-image-9100" width="960" height="300" srcset="https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/09/B2B-prodazhi-1.jpg 960w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/09/B2B-prodazhi-1-300x94.jpg 300w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/09/B2B-prodazhi-1-768x240.jpg 768w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></p>
<h3>Работа с продавцами должна быть системной</h3>
<p>Неважно, выступаете ли вы в качестве покупателя или в качестве продавца в переговорах, нужно понимать, что сам среднестатистический менеджер по продажам как персонаж изменился. Изменился персонаж – изменились и ожидания к нему.</p>
<p>В век, когда все предлагается здесь и сейчас (бери сейчас, плати потом, получи быстрые результаты), большинство начинающих продавцов думают, что пара недель – и появятся первые деньги. Они не хотят думать о том, что нужно брать лопату и упорно работать, принимать во внимание цикл сделки на рынке в несколько месяцев. Как следствие, быстро разочаровываются и уходят. Современные молодые люди нетерпеливы, нужно отдать должное женщинам – они в этом плане более усидчивы.</p>
<p>Клиенты со своей стороны чувствуют, что даже если есть стандарты в компании и его по ним ведут, очень вероятно, что с данным продавцом он не сможет выстроить долгосрочные отношения и, как следствие, отстраняется и неосознанно держит дистанцию. Поэтому Вы должны держать руку на пульсе и изо дня в день работать над увеличением эффективности своих менеджеров по продажам.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Что конкретно делать для <a href="https://webarmada.ru/uslugi/strategicheskie-instrumenty-otdela-prodazh/">повышения эффективности продаж</a>?</h3>
<p>Как бы век информационной перегрузки не загонял нас в гаджеты, люди нуждаются в общении и выстраивании долгосрочных отношений. Продажи дают такую возможность, этим нам и нравится процесс длительных переговоров в B2B. Мы намеренно не затрагиваем здесь техники продаж, речевые модули, различные трюки, которые полезны, но быстро устаревают.</p>
<p>Постоянно спрашивайте себя: для чего вы ведете переговоры, что ожидает вторая сторона, чего на самом деле хочет добиться ваш оппонент и чего опасается, что еще вы можете сделать для собеседника и его компании?</p>
<p>Во всех презентациях, таблицах, графиках, описаниях товаров или услуг основное – это какую пользу через это получит клиент. Как говаривал один наш постоянный клиент, с которому наше агенство помогало развить и продать поочередно 4 бизнеса за 7 лет: «какое кино в голове увидел человек в разговоре?»</p>
<p>Уже превратилось в автоматизм то, что мы думаем и рассказываем о себе. Посмотрите в Инстаграм – бесконечная вереница картинок с подписями в стиле «каков я». И парадоксально не замечать того, что во время переговоров напротив вас сидит человек который думает точно так же, и привык к тому, что окружающие также думают о себе любимых. Каждый, кто разворачивается к нам лицом и начинает говорить о нас, как минимум запоминается и становится не таким как остальные.</p>
<p>Много встречаясь с разными людьми, отмечаю, что среди них меня завораживают те, кого называют хорошими продавцами. Отличительная черта всех успешных переговорщиков — это чувство, что они мыслят не так как все. Их мысли как будто развернулись с «какой я молодец» на: кто мой собеседник, что его волнует, какое положение дел у его компании, какое будущее, что его беспокоит и т.п.</p>
<p>Думайте о других людях по-настоящему. Про них, а не про себя, и тогда вам особо не нужны будут техники, уловки. Эффективность личных продаж на любом рынке будет настолько высока, насколько точно вы будете давать клиенту то, что ему на самом деле нужно, превосходя его ожидания.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Маркировка рекламы</title>
		<link>https://webarmada.ru/blog/markirovka-reklamy</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[armada]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 18 Aug 2022 16:40:03 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Блог]]></category>
		<category><![CDATA[Маркетинг]]></category>
		<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[Реклама]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://webarmada.ru/?p=8983</guid>

					<description><![CDATA[С 1 сентября 2022 года действует новый для рекламодателей России закон о маркировке рекламы. Вся интернет-реклама, включающая контекстную рекламу, таргетированную рекламу, рекламу у блогеров, аудиорекламу и пр. должна быть размечена и...]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>С 1 сентября 2022 года действует новый для рекламодателей России закон о маркировке рекламы. Вся интернет-реклама, включающая <a href="https://webarmada.ru/uslugi/kontekstnaya-reklama/">контекстную рекламу</a>, <a href="https://webarmada.ru/uslugi/smm/targetirovannaya-reklama-zakazat/">таргетированную рекламу</a>, рекламу у блогеров, аудиорекламу и пр. должна быть размечена и данные должны передаваться в Роскомнадзор. Под исключения пока подпадают форматы Email-маркетинга  и push-уведомлений.</p>
<p><img loading="lazy" src="https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/08/Markirovka-reklamy-1.jpg" alt="Маркировка рекламы интернет" class="alignnone size-full wp-image-9029" width="960" height="220" srcset="https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/08/Markirovka-reklamy-1.jpg 960w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/08/Markirovka-reklamy-1-300x69.jpg 300w, https://webarmada.ru/wp-content/uploads/2022/08/Markirovka-reklamy-1-768x176.jpg 768w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></p>
<h2>Что такое разметка рекламы?</h2>
<p>Маркировка интернет-рекламы предполагает действия направленные на 4 основных критерия:</p>
<ol>
<li>
<h4>В рекламе указан конечный заказчик и выгодоприобретатель от показа рекламы в интернет.</h4>
<p>В рекламном кабинете должны быть указаны сведения о том, кто заказал рекламу.</li>
<li>
<h4>Рекламные креативы должны быть размечены специальными токенами.</h4>
<p>Токен — это идентификатор креатива, который занесен в базу данных. Токены не видны на самих креативах в момент показа рекламы, они должны быть заранее резмечены уникальными номерами в базе данных рекламного кабинета.</li>
<li>
<h4>На креативах должна быть пометка &#171;Реклама&#187;.</h4>
<p>В основных рекламных площадках эта пометка проставляется автоматически самой площадкой и показывается пользователям.</li>
<li>
<h4>Оптовые акты разаллоцированы по заказчикам (для рекламных агентств).</h4>
<p>Разаллокация — это детализация актов между и рекламной системой и рекламодателем. Если Вы <a href="https://webarmada.ru/uslugi/kontekstnaya-reklama/">заказываете интернет-рекламу</a> в агентстве (например у нас), то детализация должна быть между рекламной системой, нашим агентством и Вами как конечным заказчиком. Для наших клиентов мы сами готовим все документы и размечаем рекламу.</li>
</ol>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР)</h2>
<p>ЕРИР представляет собой систему учета всей рекламы в интернете на территории Российской Федерации, созданную Роскомнадзором. И по Закону все данные разметки должны попадать в единый реестр от всех участников рекламного рынка.</p>
<ul>
<li>Рекламодатели — конечный покупатель рекламы, компания которая продает товары или услуги, привлекая клиентов через рекламу. Здесь все конечные ИП и юрлица.</li>
<li>Рекламные системы (например: Яндекс, Ozon, Вконтакте и т.п.).</li>
<li>Паблишеры — сайты, которые продают рекламу напрямую со своих сайтов <a href="https://webarmada.ru/o-nas/">интернет-агентствам</a> и конечным заказчикам без участия рекламной сети (например, РБК, Forbes, Ведомости).</li>
<li>Посредники — агентства, студии, фрилансеры, размещающие рекламу в разных системах, проводя рекламные бюджеты через свои расчетные счета.</li>
</ul>
<p>Участники рекламного рынка должны передавать данные в ЕРИР, но делать это не напрямую, а через ОРД.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Оператор рекламных данных (ОРД)</h2>
<p>ОРД — агрегатор данных, который собирает информацию от всех участников рекламного рынка и в стандартизированном виде в ЕРИР. Далее информация по запросу может передаваться всем участникам (по своему участку), ФАС, ФНС и непосредственно в сам Роскомнадзор. Как выглядит полная схема передачи данных:</p>
<p>&nbsp;<br />
<center></p>
<div class="inetmagazfunc2">
<p style="text-align: center;">Рекламодатели</p>
<p style="text-align: center;">Рекламная система</p>
<p style="text-align: center;">Паблишеры</p>
<p style="text-align: center;">Посредники</p>
</div>
<p style="text-align: center;">↓</p>
<div class="inetmagazfunc2">
<p style="text-align: center;">ОРД</p>
</div>
<p style="text-align: center;">↓</p>
<div class="inetmagazfunc2">
<p style="text-align: center;">ЕРИР</p>
</div>
<p style="text-align: center;">↓</p>
<div class="inetmagazfunc2">
<p style="text-align: center;">ФНС</p>
<p style="text-align: center;">Роскомнадзор</p>
<p style="text-align: center;">ФАС</p>
<p style="text-align: center;">Все участники</p>
</div>
<p></center><br />
&nbsp;</p>
<p>Закон распространяется на всю показываемую рекламу на территории РФ, то есть все физические и юридические лица, размещающие рекламу с таргетингом на Россию, подпадают под Закон о маркировке. Неважно, сама компания или физлицо является резидентом РФ или нет. Справедливо и обратное, если ваша компания находится в России и размещает рекламу, таргетируясь на другие страны — эта часть рекламы под действие Закона не подпадает.</p>
<h3>Какие данные передаются в ОРД?</h3>
<p>Для отслеживания прозрачности взаимодействия Законом предусмотрена передача поэтапная передача данных до  и после показа рекламы. Пошаговое взаимодействие по интернет-рекламе через с ЕРИР выглядит так:</p>
<ol>
<li>До начала показов и старта рекламы, до 1 числа отчетного месяца в обязательном порядке необходимо передать в ОРД:
<ul>
<li>Данные о рекламных креативах и необходимо получить токен.</li>
<li>Полную информацию о конечном рекламодателе.</li>
<li>Информацию о посреднике (о всех посредниках, если их несколько) конечного рекламодателя.</li>
<li>Договор между конечным рекламодателем и его посредником.</li>
</ul>
</li>
<li>После этого реклама показывается, откручивается рекламный бюджет.</li>
<li>После показа рекламы в рекламном кабинете дополняется информация для передачи в ОРД до 30-го числа месяца, следующего за отчетным, передаются:
<ul>
<li>Данные обо всех участниках цепочки, взаимодействующих в процессе показа рекламы.</li>
<li>Договора и акты с рекламодателем и его с посредниками.</li>
<li>Информация о креативах, договоре, актах с рекламной системой и статистике о показах, вплоть до площадки.</li>
</ul>
</li>
</ol>
<p>&nbsp;</p>
<p>Если у Вас есть вопросы по рекламе в интернет, оставляйте заявку в форме ниже, мы разберемся в вашей ситуации и настроим поток целевых клиентов в Ваш бизнес.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Обновили офис</title>
		<link>https://webarmada.ru/blog/obnovili-ofis/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[armada]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 24 Oct 2016 15:27:37 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Блог]]></category>
		<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[офис]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://infowes2.beget.tech/?p=555</guid>

					<description><![CDATA[Обновили офис — теперь отзывы наших клиентов заняли свое место на стене. Наш дом стал уютней а работа эффективней. С самими благодарственными письмами можете ознакомиться на странице с отзывами.]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><img src="https://webarmada.ru/wp-content/themes/webarmada/assets/i/er343d1223346h4g5.jpg" alt="" border="" /></p>
<div class="recent-port-short"><span class="rpt">Смотрите <br>свежие <br>кейсы</span><ul class="rport"><li><a href="https://webarmada.ru/portfolio/dicom-clinic/"><img src="https://webarmada.ru/wp-content/cache/thumb/41/fd38e1fd6439041_230x130.jpg" width="230" height="130" alt="" class="aligncenter"><span class="rpst">Dicom Clinic</span></a> </li><li><a href="https://webarmada.ru/portfolio/severnyj-brus/"><img src="https://webarmada.ru/wp-content/cache/thumb/11/ef0d72d7d862b11_230x130.jpg" width="230" height="130" alt="" class="aligncenter"><span class="rpst">Северный Брус</span></a> </li><li><a href="https://webarmada.ru/portfolio/okna-abc/"><img src="https://webarmada.ru/wp-content/cache/thumb/47/a02c4912e319b47_230x130.png" width="230" height="130" alt="" class="aligncenter"><span class="rpst">Окна АВС</span></a> </li></ul></div>
<p>Обновили офис — теперь отзывы наших клиентов заняли свое место на стене. Наш дом стал уютней а работа эффективней. С самими благодарственными письмами можете ознакомиться на странице с <a href="https://webarmada.ru/o-nas/otzyvy/">отзывами</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Ребрендинг и обновление нашего сайта</title>
		<link>https://webarmada.ru/blog/rebrending-i-obnovlenie-nashego-sajta/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[armada]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 20 Jun 2016 15:22:25 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Блог]]></category>
		<category><![CDATA[Дизайн]]></category>
		<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[Полезное]]></category>
		<category><![CDATA[ребрендинг]]></category>
		<category><![CDATA[сайт]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://infowes2.beget.tech/?p=540</guid>

					<description><![CDATA[Друзья! У нас радостная новость! Наконец мы сделали ребрендинг. Мы обновили наш логотип и главное — сайт нашего агентства интернет-маркетинга Web Armada. Сделали его еще более удобным и функциональным.]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Друзья! У нас радостная новость! Наконец мы сделали ребрендинг. Мы обновили наш логотип и главное — сайт нашего агентства интернет-маркетинга <a https:="" vk="" com="" away="" php="" to="http%3A%2F%2Fwebarmada.ru&amp;post=-75082103_98&quot;" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Web Armada</a>. Сделали его еще более удобным и функциональным.<br />
<div class="recent-port-short"><span class="rpt">Смотрите <br>свежие <br>кейсы</span><ul class="rport"><li><a href="https://webarmada.ru/portfolio/damac/"><img src="https://webarmada.ru/wp-content/cache/thumb/12/43ee86d78de5c12_230x130.png" width="230" height="130" alt="" class="aligncenter"><span class="rpst">DAMAC</span></a> </li><li><a href="https://webarmada.ru/portfolio/domaks/"><img src="https://webarmada.ru/wp-content/cache/thumb/12/7efd8722ad4be12_230x130.png" width="230" height="130" alt="" class="aligncenter"><span class="rpst">Домакс</span></a> </li><li><a href="https://webarmada.ru/portfolio/hr-park/"><img src="https://webarmada.ru/wp-content/cache/thumb/9d/3ebca8854baa59d_230x130.png" width="230" height="130" alt="" class="aligncenter"><span class="rpst">HR-парк</span></a> </li></ul></div></p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Тренды и тенденции графического дизайна и веб дизайна в целом 2014-2015 год</title>
		<link>https://webarmada.ru/blog/trendy-i-tendentsii-graficheskogo-dizajna-i-veb-dizajna-v-tselom-2014-2015-god/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[armada]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 07 Dec 2014 10:45:50 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Блог]]></category>
		<category><![CDATA[Дизайн]]></category>
		<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[Полезное]]></category>
		<category><![CDATA[дизайн]]></category>
		<category><![CDATA[тенденции]]></category>
		<category><![CDATA[тренды]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://infowes2.beget.tech/?p=73</guid>

					<description><![CDATA[Здесь рассмотрены основные тренды которые начались в 2014 году. В 2015 году эти тренды будут, несомненно, продолжаться и усиливаться. Мы где-то нашли данный перечень (автор отзовись!), но считаем что это подмечено...]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p align="center"><img alt="" border="0" src="https://webarmada.ru/wp-content/themes/webarmada/assets/i/blog_j65432k4p3334.jpg" /></p>
<p>Здесь рассмотрены основные тренды которые начались в 2014 году. В 2015 году эти тренды будут, несомненно, продолжаться и усиливаться. Мы где-то нашли данный перечень (автор отзовись!), но считаем что это подмечено очень точно, поэтому выкладываем здесь для Вас!</p>
<div class="recent-port-short"><span class="rpt">Смотрите <br>свежие <br>кейсы</span><ul class="rport"><li><a href="https://webarmada.ru/portfolio/rtk/"><img src="https://webarmada.ru/wp-content/cache/thumb/6b/d0b3839767e7c6b_230x130.jpg" width="230" height="130" alt="" class="aligncenter"><span class="rpst">РТК</span></a> </li><li><a href="https://webarmada.ru/portfolio/mir-klimata/"><img src="https://webarmada.ru/wp-content/cache/thumb/05/78c50a018874f05_230x130.jpg" width="230" height="130" alt="" class="aligncenter"><span class="rpst">Мир Климата</span></a> </li><li><a href="https://webarmada.ru/portfolio/kitezh-grad-kompleksnoe-proektirovanie-zdanij-i-sooruzhenij/"><img src="https://webarmada.ru/wp-content/cache/thumb/e2/e4df7df1db098e2_230x130.png" width="230" height="130" alt="" class="aligncenter"><span class="rpst">Китеж Град</span></a> </li></ul></div>
<p><em>(P.S. файл большой, нужно подождать)</em></p>
<p align="center"><img alt="Тренды дизайна" src="https://webarmada.ru/wp-content/themes/webarmada/assets/i/blog_tendentsii_dizayna_2014.jpg" style="margin-left: auto; display: block; margin-right: auto;" /></p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
