Увеличение конверсии и продвижение клиники без аппаратной коррекции фигуры

В первую очередь нами была проведена работа по увеличению конверсии сайта:

1. Сбор аналитики. Изучение поведения пользователей на каждом экране всех активных посадочных страниц.
2. Анализ звонков клиентов для определения скрытых потребностей и  возражений, которые можем закрыть на сайте.
3. Проведение конверсионного и технического анализа текущих посадочных страниц. Поведенческий и когортный анализ посетителей на сайте:
   1. Анализ тепловых карт скроллинга.
   2. Анализ тепловых карт кликов.
   3. Просмотр записей сессий вебвизора: поведение пользователей на сайте.
   4. Отслеживание показателей процента отказа и вовлеченности посетителей. 
   5. Отслеживание статистики по сегментам аудиторий.
4. Еженедельный анализ конкурентов, какие офферы рекламируются у конкурентов.
5. Разработка новых гипотез и проведение A/B тесты элементов на сайте. Тестирование офферов на посадочных страницах для увеличения конверсий
6. Написание и внедрение рекомендаций и технических заданий по улучшению текущих страниц и созданию новых.
7. Внедрение сквозной аналитики при необходимости.
   

 

 

Настроили таргетированную рекламу в соцсетях.

Провели работы по настройке таргетированной рекламы в сетях Facebook, Instagram:

1. Описали целевую аудиторию, их интересы для дальнейшей работы с портретом и аватаром клиента.
2. Собрали активную аудиторию по портрету клиента с помощью специализированного софта:

• Существующие клиенты для прогрева и дальнейших допродаж.
• Потенциальных клиентов для догрева.
• Lookalike аудиторий.
• Подписчиков групп и страниц у конкурентов.
• Аудитории со смежными интересами.
• Обработали собранный массив и сегментацию.
• Разработали рекламные объявления.
• Создали креативы для тестирования.

Настроили дополнительные параметры:

• Пиксель ретаргетинга.
• Виды баннеров и слайд-каруселей.
• Временные ограничения.
• UTM-метки.
• Пол, возраст, гео.
• Lookalike и т.д.

Каждую  неделю собираем отчет о показателях рекламы, изменениях показателей,  проделанных работах, запланированных задач, с рекомендациями по новым офферам и креативам.

Результат: 

Прогнозируемо увеличилось количество заявок. Поток целевых лидов стал дешевле, последующие конверсии выше, клиенты теплее и интереснее. 

 

Когда мы начинали работу с клиникой SCULPTURICA, перед нами стояла задача: увеличить количество целевых заявок и сделать их дешевле. Сайт уже был, реклама тоже работала, но результаты не удовлетворяли. В этой статье команда Web Armada на конкретном кейсе покажет, как системный подход к разработке продающего сайта и настройке рекламы (в том числе Яндекс.Директ) позволяет прогнозируемо расти. Мы не будем гадать — мы опираемся только на данные и факты из нашей работы.

Этап 1. Превращаем сайт в машину продаж

Любая разработка продающего сайта начинается с анализа. Мы провели глубокое исследование того, как пользователи взаимодействуют с ресурсом SCULPTURICA. Для этого использовали несколько инструментов:

• Сбор и изучение поведенческой аналитики. Мы смотрели, что происходит на каждом экране всех активных посадочных страниц.
• Анализ звонков клиентов. Чтобы понять скрытые потребности и возражения, которые можно закрыть прямо на сайте.
• Конверсионный и технический анализ страниц. Оценили, насколько текущие страницы соответствуют задачам бизнеса.
• Поведенческий и когортный анализ посетителей. Изучили, как ведут себя разные группы пользователей.
• Тепловые карты скроллинга и кликов. Увидели, до какого места доходят люди и куда нажимают.
• Записи сессий вебвизора. Посмотрели своими глазами, где возникают трудности.
• Отслеживание показателей отказа и вовлечённости. Замерили, насколько сайт удерживает внимание.
• Статистика по сегментам аудиторий. Поняли, чем отличаются те, кто уходит, от тех, кто покупает.

Параллельно мы еженедельно мониторили конкурентов: какие офферы они рекламируют, как строят коммуникацию. Это давало пищу для гипотез. Далее мы разрабатывали гипотезы и проводили A/B тесты элементов на сайте. Особое внимание уделили тестированию офферов на посадочных страницах — именно они часто становятся ключом к росту конверсии. По итогам тестов мы писали рекомендации и технические задания для улучшения текущих страниц и создания новых. Там, где требовалось, внедряли сквозную аналитику.

Этап 2. Настройка рекламы: от портрета ЦА до еженедельных отчётов

Параллельно с работой над сайтом мы запустили таргетированную рекламу в соцсетях (Facebook и Instagram). Вот как строился этот процесс:

1. Описание целевой аудитории. Мы детально описали интересы потенциальных клиентов, чтобы сформировать точный портрет и аватар клиента.
2. Сбор активной аудитории с помощью спецсофта. Мы собрали несколько сегментов: существующие клиенты (для прогрева и допродаж), потенциальные клиенты (для догрева), lookalike-аудитории, подписчики конкурентов, аудитории со смежными интересами.
3. Обработка и сегментация. Весь массив данных был очищен и структурирован.
4. Разработка объявлений и креативов. Мы создали несколько вариантов рекламных объявлений и креативов для тестирования.
5. Настройка дополнительных параметров: установили пиксель ретаргетинга, выбрали форматы (баннеры, карусели), настроили временные ограничения, UTM-метки, пол, возраст, гео и lookalike-аудитории.
6. Регулярная отчётность. Каждую неделю мы собирали отчёт: показатели рекламы, изменения, проделанные работы, задачи на следующий период и рекомендации по новым офферам и креативам.

Весь этот комплекс работ, от разработки продающего сайта до настройки рекламы в Яндекс.Директ и соцсетях, дал измеримый результат. В нашем портфолио вы можете увидеть и другие примеры, но кейс SCULPTURICA показателен именно системностью подхода.

Таблица: Этапы работы и их содержание

Направление	Действия	Инструменты и методы	Результат для бизнеса
Аналитика сайта	Изучение поведения на каждом экране, анализ звонков, когортный анализ	Вебвизор, тепловые карты кликов и скроллинга, записи сессий	Выявлены точки роста и скрытые потребности клиентов
Конверсионный анализ	Оценка текущих страниц, отслеживание отказов и вовлечённости	Метрики, сегментация аудитории	Понимание, какие страницы работают плохо и почему
Анализ конкурентов	Еженедельный мониторинг офферов конкурентов	Парсинг, ручной анализ	Актуальные рыночные данные для гипотез
Разработка гипотез и тесты	A/B тестирование элементов и офферов	Сплит-тесты	Выявлены winning-варианты, повышающие конверсию
Внедрение изменений	Написание ТЗ, создание новых страниц	Рекомендации по улучшению	Сайт адаптирован под потребности ЦА
Сбор и сегментация аудитории для рекламы	Сбор существующих, потенциальных, lookalike-аудиторий, подписчиков конкурентов	Специализированный софт	Точное попадание в целевую аудиторию
Создание и настройка рекламы	Разработка креативов, настройка таргетинга, UTM-меток, ретаргетинга	Facebook Ads, Instagram Ads	Рекламные кампании с высокой релевантностью
Еженедельная отчётность и оптимизация	Сбор показателей, планирование, рекомендации по новым офферам	Регулярные отчёты	Постоянное улучшение эффективности рекламы

Результат, который мы получили

Главный итог нашей работы для SCULPTURICA сформулирован предельно чётко: прогнозируемо увеличилось количество заявок. Поток целевых лидов стал дешевле, последующие конверсии выше, клиенты теплее и интереснее. Именно так и должна выглядеть разработка продающего сайта и рекламы — не как набор разрозненных действий, а как система, каждый элемент которой работает на конечный результат.

В нашем блоге вы найдёте ещё больше статей о том, как мы добиваемся таких результатов для разных ниш. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе.

Краткий вывод

Кейс SCULPTURICA наглядно показывает, что разработка продающего сайта и настройка рекламы — это не разовые действия, а непрерывный процесс анализа, тестирования и оптимизации. Когда вы опираетесь на данные, а не на интуицию, результат становится предсказуемым. Количество заявок растёт, их качество улучшается, а стоимость снижается.

Хотите такой же результат для своего бизнеса? Команда Web Armada готова провести аудит вашего сайта и рекламы, разработать стратегию и внедрить изменения. Посмотрите отзывы наших клиентов — мы умеем делать системы, которые работают. Давайте обсудим вашу задачу!