Создание сайта салона красоты и digital реклама
Задача: увеличение постоянных клиентов в премиальный салон красоты.
Трехфакторная аналитика
- Проведены интервью с собственником бизнеса и ключевыми лицами.
- Сделан сводный анализ сайтов и страниц инстаграм конкурентов. Сделан обзвон конкурентов, сбор предложений, запись звонков и перевод их в текст. Составлены списки единиц смыслов, которые они доносят. Сделан обход и анализ салонов конкурентов.
- Сделан обзвон клиентов как отдел контроля качества. Проведены тайные закупки у компании Заказчика. Анализ звонков Заказчика и составление списка рекомендаций для внедрения.
Далее мы произвели обзвон клиентов на качество обслуживание в салоне
Следующими шагами были:
- Проверка администраторов салона красоты на соответствие разговора скрипту.
- Настройка коллтрекинга и наполнение сайта
- Оптимизация изображений на сайте
- Настройка виджетов обратного звонка, стадного инстинкта, онлайн-чата, квизов.
- Анализ спроса в разрезе услуг.
Создание одностраничного сайта на наиболее популярный вид услуг
Страница с представлением стилистов была выполнена следующим образом: была проведена фотосессия, а стилисты были разбиты на подгруппы. Пользователь может зайти на сайт, выбрать подходящего стилиста и записаться к нему онлайн.
Сделали удобный и прозрачный прайс для клиента с указанием уровня мастеров и вида услуги.
Показали референсы стрижек и укладок, которые являются последними тенденциями в мире моды.
Создали продающий корпоративный сайт
- Смысловая упаковка. Создание уникальных торговых предложений и проработка акций.
- Проработка структуры сайта исходя из анализа клиентов, конкурентов и интервью с собственником и ключевыми лицами.
- Создание корпоративного продающего сайта, с описанием всех услуг исходя из структуры по предпочтениям клиентов.
- Добавление ярких форм захвата.
- Проработка шапки сайта, увеличение телефона, добавление кнопки обратного звонка.
- Добавление форм записи на каждую страницу.
- Проработка страниц мастеров, добавление описаний, отзывов о мастере.
- Разместили отзывы и мастеров на главной странице.
Добавление quiz-виджета с квалифицирующими вопросами для сбора сегментированных лидов.
Сделали контекстную рекламу.
Провели работы по настройке контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Ads:
- Составили карты ключевых слов путем перекрестного перемножения.
- Парсинг ключевых фраз:
- Горячие и теплые.
- Околоцелевые запросы.
- Семантические ядра конкурентов.
- Названия продуктов и компаний конкурентов.
Обработали массив ключевых фраз. Разделили на категории:
- По теплоте потребности.
- По аудиториям.
- По видам продукта.
Проработали минус-слов и минус-площадки.
Написали заголовки и тексты объявлений исходя из УТП. Настроили дополнительные параметры:
- Быстрые ссылки.
- UTM-метки.
- Пол, возраст, гео.
- Lookalike и т.д.
Разработали кампании догоняющей рекламы:
- РСЯ в Яндекс.
- КМС в Google.
Настроили кампании на возврат посетителей не совершивших целевое действие:
- ретаргетинг в Яндекс.
- ремаркетинг в Google.
Настроили таргетированную рекламу в соцсетях.
Провели работы по настройке таргетированной рекламы в сетях Facebook, Instagram:
- Описали целевую аудиторию, их интересы для дальнейшей работы с портретом и аватаром клиента.
- Собрали активную аудиторию по портрету клиента с помощью специализированного софта:
- Существующие клиенты для прогрева и дальнейших допродаж.
- Потенциальных клиентов для догрева.
- Lookalike аудиторий.
- Подписчиков групп и страниц у конкурентов.
- Аудитории со смежными интересами.
- Обработали собранный массив и сегментацию.
- Разработали рекламные объявления.
- Создали креативы для тестирования.
Настроили дополнительные параметры:
- Пиксель ретаргетинга.
- Виды баннеров и слайд-каруселей.
- Временные ограничения.
- UTM-метки.
- Пол, возраст, гео.
- Lookalike и т.д.
- Ведение рекламы и тестирование новых аудиторий и офферов на них
Проведены работы по оптимизации рекламных кампаний контекстной и таргетированной рекламы в целях понижения стоимости заявок и увеличения охватов:
- Сбор статистики и постоянный анализ действующих рекламных кампаний.
- Оптимизация объявлений и увеличение CTR.
- Чистка рекламного трафика. Отключение фраз, не приносящих заявок.
- A/B и сплит-тесты объявлений, докрутка рекламных объявлений и изображений.
- Работа со ставками исходя из стратегии.
- Периодическое добавление новых ключевых фраз.
- Мониторинг и аналитика конкурентов, их объявлений и новых акций.
- Подключение коллтрекинга для отслеживания источников звонков.
- Описание и сбор новых сегментов целевой аудитории, их обработка и включение в работу.
228 цена заявки |
7 500 руб средний чек |