Смысловая упаковка новой клиники и лаборатории гемостаза
Клиника лечения патологий Гемостаза — узконаправленный медицинский центр, направленный на помощь людям с узкоспециализированными заболеваниями, в которой работают топовые специалисты с применением самых передовых технологий в своей сфере. Создана одна из передовых лабораторий Москвы и для неё необходимо создать маркетинговую стратегию продвижения, через наполнение клиники пациентами лаборатория будет наполняться работой по исследованиям биоматериала и последующего анализа.
Провести анализ рынка, прописать путь пациента в новой открывающейся клинике
Подготовили прогноз заявок и маркетингового бюджета для привлечения целевого количества пациентов.
Проведена отраслевая конкурентная разведка: проаудировали сайты конкурентов и их рекламных объявлений, сделали обзвон с типовыми кейсами потенциальных пациентов, транскрибировали звонки и сделали аналитику для выявления лучших практик в скриптах конкурентных клиник.
Нами был сделан анализ спроса на основе информации о профильных патологиях и видах деятельности клиники. Спарсили все запросы нозологий и прогнали через проверку наличия частотности запросов исходя из сезонности. Убрали нулевики, оставили запросы в которых есть трафик.
Помимо прогноза бюджета, сделали прогноз заявок из контекстной рекламы по необходимым тематикам.
Мы сделали двух-факторную аналитику, прописали путь бизнес-процессов, основной бизнес-процесс, осознание потребностей, петлю лояльности и статистику (KPI). В рамках пути клиента прописали регламенты и должностные инструкции для исполнителей по каждому шагу.
Прописаны пути клиента по 3-м основным направлениям:
- Путь пациента и бизнес-процесс по нему
- Путь врача и бизнес-процесс по нему
- Путь пациента через входной продукт широкого спроса
Проведено интервью с ключевыми экспертами в компании: встречи и zoom-созвоны, сбор данных, анкетирование.
- Собрали прайсы и назначения услуг, сделали пути кросс-продаж
- Собрали пути где искать врачей
- Собрали симптомы, по которым обращаются по каждой услуге
Составили и сегментировали целевую аудиторию:
- Пациенты, на которых планируется тестировать каналы охвата контекстной рекламы в связке с ремаркетингом и ретаргетингов в соцсетях, т.е. пациенты с различными заболеваниями и патологиями
- Родственники пациентов – основной посыл на поддержку и помощь близким
- Врачи, которых можно сделать партнерами
Создание и продвижение сайтов, медицинский маркетинг
Ознакомьтесь с нашими кейсами увеличения продаж для медицинских центров. Среди них работы маркетингу как частных клиник, так и больших медицинских учреждений, столичных и федеральных сетевых медцентров в разных ценовых сегментах. Анализ рынка и прогноз продаж в клинике, распаковки смыслов, создание УТП и позиционирование, отстройка от конкурентов, брендингу, анализу и созданию пути пациента, создание продающих Landing Pages, сложных многоуровневых сайтов с личным кабинетом пользователя, проектирование и разработкой функционала, SEO продвижение, таргет в соцсетях, контекстная реклама, внедрение CRM Битрикс24, работа со скриптами продаж, поканальная интернет-аналитика, увеличение конверсий, SMM, работа с репутацией в сети SERM, ведение рекламных кампаний и доведение до результата в увеличении записей, доходимости пациентов до клиники и продаж локальных и комплексных планов лечения различных заболеваний.
медицинской отрасли
Prezi Dent180заявок
на ортодонтию139заявок
на установку
имплантов
Доктор Келлер235входящих заявок на ортодонтию и имплантацию506руб. цена заявки
Dental Master
Stimul med84оптовых заявки на поставки стоматологического оборудования
Стоматология Меридиан
Сеть цифровых стоматологий Москвы
Сеть стоматологий Эволюция
Стоматология Президент на Сухаревской 
Клиника уха, горла, носа143заявки на лечение177,95руб. цена заявки
Центр Тазобедренного Сустава
Институт красоты Марины Кенжалиевой253заявки в месяц на косметологические процедуры360руб. стоимость целевой заявки
Медицинский Центр Доктора Боголюбова
Invisalign: дни открытых дверей 
Dicom ClinicКогда открывается узкоспециализированная клиника, стандартные методы рекламы часто не работают. Нужно точно попадать в боль человека, говорить с ним на языке симптомов и предлагать понятное решение. Именно такую задачу поставила перед нами Клиника Гемостаз — новый медицинский центр и лаборатория в Москве, специализирующиеся на патологиях системы гемостаза (нарушениях свертываемости крови). В этой статье команда Web Armada на примере этого проекта расскажет, как мы подходим к разработке продающего сайта и рекламы Яндекс.Директ для сложных медицинских ниш, чтобы клиника получала не просто трафик, а целевых пациентов.
Задача: запустить новую клинику с нуля и наполнить лабораторию исследованиями
Клиника Гемостаз — уникальный проект. Это не просто еще один медицинский центр, а место, где работают топ-специалисты и применяются передовые технологии диагностики нарушений гемостаза. Перед нами стояла амбициозная цель: создать маркетинговую стратегию продвижения так, чтобы через наполнение клиники пациентами лаборатория автоматически получала работу по исследованию биоматериалов. Другими словами, нужен был системный подход, где сайт и реклама работают как единый механизм привлечения.
Мы начали не с дизайна и не с настройки кампаний, а с фундаментального анализа. Потому что в медицине нельзя просто запустить Яндекс.Директ на общие фразы — это сольет бюджет и не приведет нужных пациентов.
Этап 1. Анализ рынка и глубокая распаковка ниши
Первый шаг — понять, кто наши конкуренты, как они общаются с пациентами и что реально работает. Мы провели полноценную отраслевую конкурентную разведку:
- Аудит сайтов конкурентов и их рекламных объявлений. Посмотрели, на какие запросы они давят, какие УТП используют, как выглядят их посадочные страницы.
- Обзвон с типовыми кейсами потенциальных пациентов. Наши специалисты позвонили в клиники-конкуренты под видом пациентов с конкретными симптомами. Мы записали и транскрибировали разговоры, чтобы понять лучшие практики в скриптах и возражениях.
- Анализ спроса на основе нозологий. Мы собрали (спарсили) все возможные запросы, связанные с патологиями гемостаза, и проверили их частотность с учетом сезонности. Убрали «нулевики» — запросы, по которым люди не ищут информацию, и оставили только те, где есть реальный трафик.
Результатом этого этапа стал не просто прогноз бюджета на контекстную рекламу, а прогноз заявок по каждой тематике. Мы уже знали, сколько пациентов примерно можно привлечь и во сколько это обойдется.
свежие
кейсы
Этап 2. Проектирование пути пациента и бизнес-процессов
Любой медицинский сайт должен быть построен вокруг пути пациента. Мы сделали двухфакторную аналитику и прописали:
- Основной бизнес-процесс клиники.
- Осознание потребности пациентом.
- Петлю лояльности и ключевые KPI.
- Регламенты и должностные инструкции для сотрудников на каждом шаге.
Особое внимание уделили трем сценариям пути:
- Путь пациента и бизнес-процесс по нему. Как человек попадает в клинику, как проходит прием, какие исследования сдает, как получает результат.
- Путь врача и бизнес-процесс по нему. Как врач взаимодействует с пациентом, какие данные ему нужны, как строится коммуникация.
- Путь пациента через входной продукт широкого спроса. Мы искали «точки входа» — более простые и понятные услуги или информационные запросы, которые могут привести человека в клинику, а уже потом, через кросс-продажи, довести до сложного лечения.
Чтобы глубоко погрузиться в тему, мы провели интервью с ключевыми экспертами компании: встречи и zoom-созвоны, сбор данных, анкетирование. Это помогло собрать прайсы и назначения услуг, построить пути кросс-продаж, понять, где искать врачей, и самое главное — собрать симптомы, по которым пациенты обращаются по каждой услуге. Именно эти симптомы станут основой для контекстной рекламы.
Этап 3. Сегментация целевой аудитории для Яндекс.Директ
Мы четко разделили аудиторию на три группы, под каждую из которых впоследствии разрабатывалась своя стратегия коммуникации и рекламные кампании:
- Пациенты с различными заболеваниями и патологиями. Основная группа. На них мы планировали тестировать каналы охвата в контекстной рекламе в связке с ремаркетингом и ретаргетингом в соцсетях.
- Родственники пациентов. Люди, которые ищут помощь для своих близких. Здесь основной посыл — на поддержку, заботу и помощь в решении проблемы.
- Врачи, которых можно сделать партнерами. Отдельная коммуникация для привлечения специалистов, которые могут направлять пациентов или сотрудничать с клиникой.
Таблица: этапы разработки и результаты
| Этап работы | Что сделано | Результат для клиники |
|---|---|---|
| Конкурентная разведка | Аудит сайтов и рекламы конкурентов, обзвон с типовыми кейсами, транскрибация и анализ скриптов | Понимание лучших практик рынка и точек отстройки |
| Анализ спроса | Сбор и кластеризация запросов по нозологиям, проверка частотности | Список ключевых слов с реальным трафиком |
| Прогнозирование | Прогноз заявок и маркетингового бюджета для привлечения целевого числа пациентов | Прозрачное планирование расходов и результатов |
| Проектирование пути | Прописаны пути пациента, врача и через входной продукт, созданы регламенты и должностные инструкции | Готовая схема работы с пациентом на всех этапах |
| Интервью с экспертами | Собраны прайсы, симптомы, пути кросс-продаж | Глубокое понимание продукта для создания точных УТП |
| Сегментация ЦА | Выделены пациенты, родственники, врачи-партнеры | Точная настройка рекламных кампаний под каждый сегмент |
Что в итоге: готовый фундамент для продающего сайта и рекламы
Благодаря проведенной работе мы получили полное понимание того, какой сайт нужно разработать и как настроить рекламу Яндекс.Директ для Клиники Гемостаз. У нас были:
- Собранные и кластеризованные ключевые запросы с прогнозом трафика и конверсии.
- Понятные пути пациента, которые легли в основу структуры сайта и сценариев работы отдела продаж.
- Реальные симптомы и боли, которые стали основой для текстов объявлений и посадочных страниц.
- Четкая сегментация аудитории для разных рекламных кампаний.
Такой подход позволяет запускать не просто красивый сайт, а полноценный маркетинговый инструмент, который приносит измеримые результаты. Подробнее о комплексных решениях для медицинских центров вы можете узнать в разделе наших услуг.
свежие
кейсы
Краткий вывод
Разработка продающего сайта и настройка рекламы Яндекс.Директ для Клиники Гемостаз — это пример системного подхода, который мы применяем в Web Armada для сложных медицинских проектов. Мы не просто делаем сайты и запускаем объявления. Мы начинаем с глубокого анализа рынка, конкурентов и целевой аудитории, прописываем пути пациента и только потом переходим к реализации. Это позволяет создавать маркетинговые машины, которые приносят реальных пациентов, а не просто трафик.
Если вы открываете или развиваете медицинский центр и хотите получить предсказуемый результат, команда Web Armada готова помочь. Мы проведем анализ, разработаем стратегию, создадим сайт и настроим рекламу, которая работает. Посмотрите портфолио с другими нашими работами в медицине и убедитесь в эффективности нашего подхода. Давайте обсудим вашу задачу!
