Смысловая упаковка новой клиники и лаборатории гемостаза

Задача: Провести трехфакторную аналитику, прописать путь клиента в новой открывающейся клинике

Клиника Гемостаза — узконаправленный медицинский центр, где работают топовые специалисты с применением самых передовых технологий в своей сфере. 

1. Подготовить прогноз бюджета

2. Проработать анализ конкурентов: добавить сайты конкурентов, анализ сайтов, сделать обзвон, транскрибацию звонков.

Нами был сделан анализ спроса на основе информации о “Профильных патологиях” и “Виды деятельности фактические”.  Прогнали через наличие частотностей запросов. Убрали нулевики, оставили запросы в которых есть трафик.

Помимо прогноза бюджета, сделали прогноз заявок из контекстной рекламы по необходимым тематикам

Мы сделали двух-факторную аналитику,  прописали путь бизнес-процессов, основной бизнес-процесс, осознание потребностей, петлю лояльности и статистику (KPI).  В рамках пути клиента прописали регламенты и должностные инструкции для исполнителей по каждому шагу. 

Прописаны пути клиента по 3-м основным направлениям:

• • Путь пациента и бизнес-процесс по нему
  • Путь врача и бизнес-процесс по нему
  • Путь пациента через входной продукт широкого спроса

5. Проведено интервью с ключевыми экспертами в компании: встречи и zoom-созвоны, сбор данных, анкетирование

• • Собрали “Прайс и назначения”
  • Собрали пути где искать врачей
  • Собрали симптомы, по которым обращаются по каждой услуге

6. Составили и сегментировали целевую аудиторию:

• • Пациенты, на которых планируется тестировать каналы охвата контекстной рекламы в связке с ремаркетингом и ретаргетингов в соцсетях, т.е. пациенты с различными заболеваниями и патологиями
  • Родственники пациентов – основной посыл на поддержку и помощь близким
  • Врачи, которых можно сделать партнерами

7. Проведена отраслевая конкурентная разведка