Внедрение CRM Битрикс24, автоматизация бизнес процессов

Какие задачи решаем в компаниях с помощью интеграции CRM Bitrix 24?

К нам часто обращаются медицинские центры, магазины, мебельные, строительные, и прочие компании в сфере товаров и услуг с вопросами интеграции CRM систем. В каждой компании свои задачи, в каждой руководители и собственники ставят свои приоритеты в работе с нами, как агентством-интегратором. И все эти задачи можно свести к:

  1. Отслеживание количества и качество базы потенциальных и текущих клиентов
  2. Сбор статистики и анализ данных в разрезе рекламных источников
  3. Сквозная аналитика
  4. Анализ эффективности работы сотрудников
  5. Прозрачность работы сотрудников с клиентской базой
  6. Устранение потери клиентов
  7. Автоматизация рутинных задач с работе с клиентами
  8. Отслеживание соответствия работы менеджеров заданным бизнес процессам

Как проходит процесс внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами:

1. Написание ТЗ на автоматизацию

Работы по написанию Технического Задания на внедрение систем автоматизации в компании:

  1. Агрегация данных и описание процессов.
  2. Описание логики прохождения по этапам воронки продаж:
    • Какие критерии должны быть выполнены.
    • Какие поля обязательны для заполнения на каждом этапе.
    • Какие задачи и кем должны быть выполнены на каждом этапе.
  3. Описание как должны выглядеть карточки лидов / сделок.
  4. Описание ролей пользователей в компании и уровней доступов.
  5. Описание необходимых интеграций со сторонними сервисами и логики работы с ними.

 

В результате получаем готовое Техническое Задания для внедрения системы автоматизации работы администраторов, описанное индивидуально под бизнес-процессы компании. Это позволяет внедрить CRM систему для ускорения обработки заявок менеджерами и предоставлению клиенту наиболее полного сервиса. Руководителю дает полную картину происходящего и позволяет управлять на основе показателей.

 

Внедрение CRM системы

Работы по внедрению CRM в вашу компанию:

      1. На основе описанных бизнес-процессов простройка логики работы с заявками, создание воронки продаж.
      2. Автоматизация задач исходя из статусов и заполненных параметров.
      3. Интеграция  IP телефонии с CRM системой. битрикс телефония интеграция

      4. Описание логики перехода от этапа к этапу:
        • Какие критерии должны быть выполнены.
        • Какие поля обязательны для заполнения на каждом этапе.
        • Какие задачи и кем должны быть выполнены на каждом этапе.
      5. Настройка карточек: лиды, сделки, контакты, компании.

        Карточка лида битрикc 24

        воронка продаж в црм

      6. Интеграция с сайтом, whatsapp, instagram, ip телефонией. Делаем так, чтобы заявки с сайта попадали напрямую в CRM.

         Битрикс24 интеграция whatsapp

         

      7. Написание инструкции по использованию CRM системы и видео обучение работе в Битрикс 24 ваших сотрудников, Zoom созвоны с ответами на вопросы по работе с CRM.
      8. Настройка аналитики и сбора статистики в необходимых разрезах
         
        отчеты битрикс

       

      В результате работ по внедрению ваша компания получает:

      1. Настроенная под ваши бизнес-процессы CRM система для быстрой и удобной работы с клиентами.
      2. Прозрачность коммуникации сотрудников с клиентами. Устранение потери клиентов.
      3. Анализ эффективности работы сотрудников.
      4. Ослеживание количества и качество базы потенциальных и текущих клиентов.
      5. Автоматический сбор и анализ статистики по необходимым показателям. Сквозная аналитика.
      6. Автоматизация рутинных задач с работе с клиентами. Понятный алгоритм постановки и выполнения задач.
      7. Соответствия работы менеджеров стандартам и регламентам компании.

Заказывайте интеграцию CRM Битрикс 24 в Web Armada вместе с маркетингом: разработкой сайтов и рекламой и получайте результаты в заказах и целевых клиентах. С нами работают годами, результат нашей работы в CRM системах наших клиентов

 
crm клиенты црм клиенты воронка воронка продаж амо заявки из интернета

У вас есть проект?
ОБСУДИМ, ПРОДУМАЕМ, СДЕЛАЕМ
Заполнить бриф


Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Заполнить бриф
Свежие кейсы

© 2013 — 2022 г. Агентство интернет-маркетинга Web Armada.
Создание и продвижение продающих сайтов.

г. Москва, режим работы: пн-пт 9:00–19:00

Добавить в закладки Сообщить об ошибке
Провести разбор маркетинга

отправьте заявку, и мы бесплатно проведем детальный видео-разбор вашего маркетинга и покажем, как бы мы подошли к работе с вашей компанией



Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Отправьте заявку

И мык выстроим очередь из клиентов в вашу компанию без лишних финансовых и временных затрат



Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Забронируем встречу

отправьте заявку, и мы бесплатно проведем детальный видео-разбор вашего маркетинга и покажем, как бы мы подошли к работе с вашей компанией

Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиленциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

у вас есть проект?

Отправьте заявку, мы обсудим детали, продумаем и сделаем.


Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Узнать подробнее о рассрочке

Оставьте заявку и мы перезвоним Вам в ближайшее время


Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Показать результаты?

Оставьте телефон, мы перезвоним Вам и расскажем каких результатов добились в вашей сфере. Сделаем прогноз заявок для Вашей компании

Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиленциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Узнайте цену разработки интернет-магазина

Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиленциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Расчет стоимости