Внедряем CRM Битрикс24: автоматизация

Какие задачи решаем в компаниях с помощью интеграции CRM Bitrix 24?

К нам часто обращаются собственники и руководители медицинских центров, строительных, мебельного, гостиничного бизнеса, автомастерских и прочих организаций в сфере товаров и услуг с вопросами интеграции CRM систем. В каждом бизнесе свои задачи, и у каждого собственники и директора поставлены свои приоритеты в работе с нами, как агентством-интегратором.

В каждой организации мы решаем те задачи по настройке Битрикс и устраняем те пробелы, которые максимально влияют на управление прибылью и эффективность работы сотрудников:

  1. Отслеживание количества и качества базы потенциальных и текущих клиентов
  2. Сбор статистики и анализ данных в разрезе рекламных источников
  3. Сквозная аналитика
  4. Анализ эффективности работы сотрудников
  5. Прозрачность работы сотрудников с клиентской базой
  6. Устранение потери клиентов
  7. Автоматизация рутинных задач с работе с клиентами
  8. Отслеживание соответствия работы менеджеров заданным бизнес процессам

Мы проводим процесс настройки системы управления взаимоотношениями с клиентами до результата: работы по настройке завершается тогда, когда 100% сотрудников работают в CRM, после чего можем помогать компании в режиме поддержки. Главное на старте каждого проекта — это написание технического задания под нужды и процессы именно вашей компании

 

Написание ТЗ на автоматизацию

Работы по написанию Технического Задания на внедрение систем автоматизации в компании:

  1. Агрегация данных и описание процессов.
  2. Описание логики прохождения по этапам воронки продаж:
    • Какие критерии должны быть выполнены.
    • Какие поля обязательны для заполнения на каждом этапе.
    • Какие задачи и кем должны быть выполнены на каждом этапе.
  3. Описание как должны выглядеть карточки лидов / сделок.
  4. Описание ролей пользователей в организации и уровней доступов.
  5. Описание необходимых интеграций со сторонними сервисами и логики работы с ними.

 

В результате получаем готовое Техническое Задания для внедрения системы автоматизации работы администраторов, описанное индивидуально под бизнес-процессы каждой конкретной организации, которая отражает как корпоративную культуру, так и стиль руководства и менеджмента. Это позволяет внедрить CRM систему для ускорения обработки заявок менеджерами и предоставлению клиенту наиболее полного сервиса. Руководителю дает полную картину происходящего и позволяет управлять на основе показателей.

 

Внедрение CRM системы

Работы по внедрению CRM в вашу компанию:

      1. На основе описанных бизнес-процессов простройка логики работы с заявками, создание воронки продаж.
      2. Автоматизация задач исходя из статусов и заполненных параметров.
      3. Интеграция  IP телефонии с CRM системой.битрикс телефония интеграция
      4. Описание логики перехода от этапа к этапу:
        • Какие критерии должны быть выполнены.
        • Какие поля обязательны для заполнения на каждом этапе.
        • Какие задачи и кем должны быть выполнены на каждом этапе.
      5. Настройка карточек: лиды, сделки, контакты, компании.
        Карточка лида битрикc 24воронка продаж в црм
      6. Интеграция с сайтом, whatsapp, instagram, ip телефонией. Делаем так, чтобы заявки с сайта попадали напрямую в CRM.Битрикс24 интеграция whatsapp
      7. Написание инструкции по использованию CRM системы и видео обучение работе в Битрикс24 ваших сотрудников, Zoom созвоны с ответами на вопросы по работе с CRM.
      8. Настройка аналитики и сбора статистики в необходимых разрезахотчеты битрикс

       

      В результате работ по внедрению ваша компания получает:

      1. Настроенная под ваши бизнес-процессы CRM система для быстрой и удобной работы с клиентами.
      2. Прозрачность коммуникации сотрудников с клиентами. Устранение потери клиентов.
      3. Анализ эффективности работы сотрудников.
      4. Ослеживание количества и качество базы потенциальных и текущих клиентов.
      5. Автоматический сбор и анализ статистики по необходимым показателям. Сквозная аналитика.
      6. Автоматизация рутинных задач с работе с клиентами. Понятный алгоритм постановки и выполнения задач.
      7. Соответствия работы менеджеров стандартам и регламентам организации.

Заказывайте интеграцию CRM Битрикс24 в Web Armada вместе с маркетингом: разработкой сайтов и рекламой и получайте результаты в заказах и целевых клиентах. С нами работают годами, результат нашей работы в CRM системах наших клиентов

crm клиенты

црм клиенты воронка

воронка продаж амо

заявки из интернета

Если в вашей организации стоит вопрос систематизации бизнеса, приведения в порядок работы с клиентами — оставьте заявку в форме ниже. Поможем решить стратегические задачи, покажем инструменты для максимального увеличения прибыли. Покажем, как прозрачно и эффективно может быть устроена работа с клиентами у вас.

Полезная информация о CRM (Customer Relationship Management) для собственников и руководителей отдела маркетинга:

Как интеграция с CRM влияет на траекторию развития бизнеса?

CRM – это комплексная система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает автоматизировать и оптимизировать процессы продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Она объединяет в себе множество инструментов для управления лидами, сделками, задачами, коммуникациями и документами. Внедрение CRM позволяет бизнесу повысить эффективность работы, улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи

Внедрение CRM предоставляет бизнесу ряд преимуществ:

1. Централизованное хранение и управление клиентскими данными.2. Автоматизация рутинных задач и бизнес-процессов.3. Повышение скорости и качества обработки лидов и сделок.4. Улучшение коммуникации и взаимодействия между сотрудниками.5. Возможность интеграции с другими сервисами и системами.6. Подробная аналитика и отчетность для принятия управленческих решений.7. Доступ к системе из любой точки мира через web-интерфейс или мобильное приложение.

Битрикс 24amoCRMOkoCRMBrizoOkdeskRetailCRMSimpleOne B2B CRMAlfaCRMELMA365
Есть задача?
Предложим решение
ОБСУДИМ, ПРОДУМАЕМ, СДЕЛАЕМ
Заполнить бриф



Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:


Заполнить бриф
Свежие кейсы
00:00 / 00:00
Мы на Behance

© 2013 — 2025 // Web Armada
ОГРН 317169000064703, БИК: 044525999,
ИНН 164808659794, К/с: 30101810845250000999.

Добавить в закладки

г. Москва, режим работы: пн-пт 9:00–19:00

Провести разбор

Бесплатно проведем детальную диагностику Вашего сайта и рекламы в интернете. Покажем подход нашего рекламного агентства к построению digital-marketing системы полного цикла в вашей компании




Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог нашего отдела развития.

Отправьте заявку

Обсудим ваши задачи и покажем варианты решений как можно выстроить очередь из клиентов в вашу компанию





Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Заказать аудит

Бесплатно проведем детальную диагностику Вашего сайта и рекламы. Покажем наш подход к построению системы привлечения клиентов в вашей компании


Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог.

Нужно больше клиентов?

Отправьте заявку, мы обсудим детали, продумаем и сделаем.



Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог.

Узнать подробнее о рассрочке

Оставьте заявку и мы перезвоним Вам в ближайшее время



Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Показать результаты?

Оставьте телефон, мы перезвоним Вам и расскажем каких результатов добились в вашей сфере. Сделаем прогноз заявок для Вашей компании


Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог.

Узнайте цену разработки интернет-магазина

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог.