В стоматологическую сеть из 25 клиник в Москве привлекли 180 пациентов на ортодонтию и 139 пациентов на установку имплантов

 

 

 

Создание и продвижение сайтов сети стоматологии

 

 

Аналитика

Решая задачу привлечения целевых заявок на ортодонтию и имплантацию зубов в сеть клиник в Москве проанализировали спрос и поставили KPI и план по заявкам. Провели 3-х факторную аналитику:

1. Интервью с собственником бизнеса и ключевыми лицами.
2. Обзваниваем конкурентов, собираем коммерческие предложения.
3. Обзваниваем ваших клиентов как отдел контроля качества.

 

Смысловая упаковка

На основе анализа:

1. Создали реестр смыслов для использования в маркетинговых материалах так, чтобы маркетинг разговаривал на языке ценностей клиентов.
2. Проработали продающий копирайтинг: пишем на языке желаемой целевой аудитории.
3. Спроектировали удобные и понятные интерфейсы сайтов.
4. Создали дизайн с вниманием к каждой детали, прорабатываем каждый пиксель. Качество дизайна всегда в мелочах, а они приносят дополнительную конверсию: всплывающие окна, иконки, инфографика, кнопки, работа с графикой, ретушь, и т.п.
5. Адаптивная кроссбраузерная верстка с акцентом на смысловые элементы. На любом устройстве пользователь считывает именно то, что нужно нам.

 

Контекстная реклама

Проработали площадки на которых потенциальные клиенты ищут нужные нам услуги: контекстная реклама Яндекс Директ и Google Ads. Настроили рекламные кампании:

1. Сделали сводный анализ конкурентов. Выявили сильные и слабые места, собрали порядок цифр бюджетов основных конкурентов.
2. Составили карты ключевых слов путем перекрестного перемножения.
3. Спарсили горячие, теплые и околоцелевые запросы. Добавили семантические ядра конкурентов.
4. Обработали массивы ключевых фраз, проработали минус-слова (в том числе кросс-минусация). Разделили семантику на категории: горячие, целевые, теплые, по видам услуг.
5. Написали правильные объявлений исходя из УТП и портретов ЦА. Проставили быстрые ссылки, UTM, возраст, гео, lookalike и т.д.
6. Разрабатали кампании РСЯ. Настроили ретаргетинг и ремаркетинг.

 

 

 

Увеличение количества заявок через докрутку конверсии сайта стоматологии. Снижение стоимости заявок с контекстной рекламы по ортодонтии и имплантации зубов

После запуска проекта (стартовали за 2 недели), кропотливо собирали аналитику, докрутили сайты и рекламные кампании для достижения целевых показателей по плановым стоимости и количеству заявок:

1. Изучили поведение пользователей на каждом экране.
2. Выработали новые гипотезы и непрерывно проводили А-А/Б тесты элементов на сайте.
3. Докрутили текущие каналы рекламы, запустили новые площадки.
4. Мониторинг и периодический анализ конкурентов и докрутка объявлений исходя из него.
5. Поведенческий и когортный анализ посетителей на сайте.
6. Прослушивание и анализ звонков клиентов.
7. Разработка новых маркетинговых гипотез для тестов.
8. A/B и сплит-тесты элементы посадочных страниц для увеличения конверсии.
9. А-А/Б тестирование для проверки достоверности результатов.
10. Написание и внедрение обоснованных рекомендаций и технических заданий по улучшению текущих страниц и созданию новых.
11. Сбор статистики и постоянный анализ действующих рекламных кампаний.
12. Оптимизация и увеличение CTR на поиске. Чистка рекламного трафика. Отключение фраз, не приносящих заявок.
13. A/B и сплит-тесты объявлений, докрутка рекламных объявлений и изображений.
14. Работа со ставками исходя из стратегии.
15. Подключение и настройка коллтрекинга для отслеживания звонков.
16. Описание и сбор новых сегментов целевой аудитории, их обработка и включение в работу.

 

Итоги работы

1. Разбитые на спринты работы позволили запустить проект за 2 недели и далее каждые последующие отрезки по 2 недели улучшали показатели с понятным результатом в конце каждого этапа.
2. Маркетинговая упаковка, отлаженные каналы привлечения и квалификации клиентов.
3. Постоянный конверсионный и технический анализ текущих посадочных страниц. От недели к неделе заявки становятся дешевле, а клиенты интереснее
4. Получаем целевые звонки и заявки и увеличиваем продажи компании.

 

 

98 целевых пациентов на имплантацию

237 ₽ цена пациента из интернета

 

 

Создание и продвижение сайтов, медицинский маркетинг

Ознакомьтесь с нашими кейсами увеличения продаж для медицинских центров. Среди них работы маркетингу как частных клиник, так и больших медицинских учреждений, столичных и федеральных сетевых медцентров в разных ценовых сегментах. Анализ рынка и прогноз продаж в клинике, распаковки смыслов, создание УТП и позиционирование, отстройка от конкурентов, брендингу, анализу и созданию пути пациента, создание продающих Landing Pages, сложных многоуровневых сайтов с личным кабинетом пользователя, проектирование и разработкой функционала, SEO продвижение, таргет в соцсетях, контекстная реклама, внедрение CRM Битрикс24, работа со скриптами продаж, поканальная интернет-аналитика, увеличение конверсий, SMM, работа с репутацией в сети SERM, ведение рекламных кампаний и доведение до результата в увеличении записей, доходимости пациентов до клиники и продаж локальных и комплексных планов лечения различных заболеваний.

Когда сеть стоматологических клиник Prezi Dent, насчитывающая 25 клиник в Москве, обратилась к нам, перед ними стояла амбициозная задача: увеличить поток пациентов на сложные и дорогие направления — ортодонтию (исправление прикуса) и имплантацию зубов. Рынок стоматологических услуг в Москве высококонкурентен, и без системного подхода было не обойтись. В этой статье мы подробно расскажем, как в Web Armada с помощью трехфакторной аналитики, смысловой упаковки, настройки контекстной рекламы и постоянной докрутки конверсии добились впечатляющих результатов: 98 целевых пациентов на имплантацию при стоимости 237 рублей и 139 пациентов на ортодонтию.

Аналитика как фундамент: трехфакторный анализ и KPI

Любой успешный проект начинается с глубокого анализа. Мы провели трехфакторную аналитику, которая включает в себя изучение бизнеса изнутри, конкурентной среды и мнения реальных клиентов. Первым шагом стали интервью с собственником бизнеса и ключевыми лицами, чтобы понять стратегические цели, ценности компании и уникальные преимущества. Вторым шагом — обзвон конкурентов и сбор их коммерческих предложений. Это позволило понять, как позиционируют себя другие клиники, какие у них цены, акции и УТП. Третьим, и одним из самых важных шагов, стал обзвон клиентов Prezi Dent как отдел контроля качества. Мы выяснили, что реально ценят пациенты, почему они выбрали эту клинику, что им нравится, а что можно улучшить. На основе этого анализа мы поставили четкие KPI и план по заявкам на ортодонтию и имплантацию.

Смысловая упаковка: говорим на языке ценностей пациентов

На основе собранных данных мы создали реестр смыслов — структурированный набор ключевых сообщений, которые должны быть донесены до целевой аудитории. Важно было, чтобы маркетинг разговаривал на языке ценностей клиентов, а не на языке стоматологов. Мы проработали продающий копирайтинг, используя слова и формулировки, которые резонируют с пациентами: безопасность, комфорт, эстетика, долговечность результата, отсутствие боли. Каждый текст на сайте был написан с учетом портрета целевой аудитории, чтобы посетитель сразу понимал: «Это про меня, здесь понимают мои страхи и желания».

Параллельно с текстами мы спроектировали удобные и понятные интерфейсы сайтов. Дизайн прорабатывали с вниманием к каждой детали, потому что качество всегда в мелочах. Всплывающие окна, иконки, инфографика, кнопки, работа с графикой и ретушью — все это приносит дополнительную конверсию. Итогом стала адаптивная кроссбраузерная верстка с акцентом на смысловые элементы. На любом устройстве — компьютере, планшете или смартфоне — пользователь считывает именно то, что нужно нам, и легко совершает целевое действие.

Настройка контекстной рекламы: от анализа конкурентов до семантики

Для привлечения целевых пациентов мы проработали основные площадки, где потенциальные клиенты ищут стоматологические услуги: Яндекс.Директ и Google Ads. Начали со сводного анализа конкурентов: выявили их сильные и слабые стороны, собрали порядок цифр бюджетов основных игроков. Это позволило понять, с кем мы соревнуемся и какие ставки могут потребоваться.

Далее составили карты ключевых слов путем перекрестного перемножения — это методика, позволяющая максимально полно охватить все возможные запросы. Спарсили горячие, теплые и околоцелевые запросы, добавили семантические ядра конкурентов. Обработали массивы ключевых фраз, тщательно проработали минус-слова, включая кросс-минусацию между кампаниями, чтобы исключить внутреннюю конкуренцию. Разделили семантику на категории: горячие, целевые, теплые, по видам услуг (ортодонтия, имплантация).

Для каждой категории написали правильные объявления, исходя из УТП и портретов целевой аудитории. Проставили быстрые ссылки, UTM-метки, настроили таргетинг по возрасту, гео, lookalike-аудиториям и другим параметрам. Также разработали кампании в РСЯ (рекламная сеть Яндекса) и настроили ретаргетинг с ремаркетингом, чтобы возвращать посетителей, которые уже проявили интерес.

Докрутка конверсии: постоянные тесты и анализ

Запуск проекта занял всего 2 недели, но настоящая работа началась после старта. Мы кропотливо собирали аналитику, чтобы докрутить сайты и рекламные кампании до достижения целевых показателей. Изучали поведение пользователей на каждом экране с помощью вебвизора и карт кликов. Вырабатывали новые гипотезы и непрерывно проводили А-А/Б тесты элементов на сайте — заголовков, кнопок, форм, изображений.

Параллельно докручивали текущие каналы рекламы и запускали новые площадки. Проводили мониторинг и периодический анализ конкурентов, корректируя объявления исходя из полученных данных. Особое внимание уделили поведенческому и когортному анализу посетителей, а также прослушиванию и анализу звонков клиентов, чтобы понимать, какие вопросы их волнуют и как улучшить скрипты общения.

Мы постоянно генерировали новые маркетинговые гипотезы для тестов, проводили A/B и сплит-тесты элементов посадочных страниц, а также А-А/Б тестирование для проверки достоверности результатов. На основе полученных данных писали и внедряли обоснованные рекомендации и технические задания по улучшению текущих страниц и созданию новых. Регулярно собирали статистику и анализировали действующие рекламные кампании, оптимизировали и увеличивали CTR на поиске, чистили рекламный трафик, отключая фразы, не приносящие заявок. Проводили A/B и сплит-тесты объявлений и изображений, работали со ставками исходя из выбранной стратегии. Подключили и настроили коллтрекинг для точного отслеживания звонков с каждого канала. Также описывали и собирали новые сегменты целевой аудитории, обрабатывали их и включали в работу.

Таблица: ключевые результаты проекта для Prezi Dent

Показатель	Значение	Детали
Целевые пациенты на имплантацию	98	Достигнуто за период работ
Целевые пациенты на ортодонтию	139	Достигнуто за период работ
Стоимость пациента из интернета	237 ₽	Низкий показатель для Москвы
Количество клиник в сети	25	в Москве
Срок запуска проекта	2 недели	Быстрый старт
Методы аналитики	3-факторный анализ, интервью, обзвон	Глубокое погружение
Каналы продвижения	Яндекс.Директ, Google Ads, РСЯ	Комплексный подход

Почему удалось достичь таких результатов

Успех проекта Prezi Dent стал возможен благодаря системному подходу, который мы применяем в контекстной рекламе и продвижении сайтов. Мы не просто запустили рекламу, а выстроили полностью прозрачную систему: от глубокого анализа аудитории и конкурентов до постоянной докрутки конверсии на основе данных. Маркетинговая упаковка, отлаженные каналы привлечения и квалификации клиентов, постоянный конверсионный и технический анализ текущих посадочных страниц — все это работало как единый механизм. В результате от недели к неделе заявки становились дешевле, а клиенты — интереснее. Разбитые на спринты работы позволили запустить проект за 2 недели и далее каждые последующие отрезки улучшать показатели с понятным результатом в конце каждого этапа.

В итоге мы получили целевые звонки и заявки, увеличили продажи компании и достигли впечатляющих цифр: 98 целевых пациентов на имплантацию и 139 на ортодонтию при стоимости пациента из интернета всего 237 рублей. Подробнее об этом и других кейсах можно узнать в портфолио.

Вывод: системный подход к медицинскому маркетингу приносит результат

Проект для сети стоматологических клиник Prezi Dent — яркий пример того, как грамотная аналитика, смысловая упаковка, профессиональная настройка рекламы и постоянная докрутка конверсии позволяют достигать выдающихся результатов даже в высококонкурентной нише московской стоматологии. 98 пациентов на имплантацию, 139 на ортодонтию и стоимость пациента 237 рублей — это цифры, которые говорят сами за себя. Мы не просто привлекли трафик, а создали систему, которая приносит стабильные заявки по целевым направлениям.

Если вы хотите, чтобы ваша стоматологическая клиника или медицинский центр получили такой же мощный импульс, обращайтесь в Web Armada. Мы проведем анализ, разработаем продающий сайт, настроим рекламу и будем постоянно улучшать результат, чтобы каждый рубль маркетингового бюджета работал на привлечение пациентов. Ваш рост начинается с правильного маркетинга.