Сквозная аналитика - обзор сервисов
В современном мире, в условиях суровой конкуренции, необходимо четко понимать структуру своей системы взаимодействия с клиентами. Существует мужество различных каналов для привлечения необходимых бизнесу клиентов и способов считать их эффективность. Однако, на сколько можно быть уверенным в расчетах? Как выбрать правильные каналы привлечения и сколько их должно быть? Аналитика, как можно больше аналитики!
Важным словами в современном интернет маркетинге является «Сквозная аналитика». Исходя из множество разных определений во всемирной паутине можно определить данный термин как: Сквозная аналитика – это анализ эффективности сделанной рекламы, основанный на большом объеме данных, собранных из разных источников. Данный вид аналитики позволяет взглянуть на картину в целом, выделить слабые места и оптимизировать их, тем самым повысив продажи. Современные технологии позволяют организовать сквозную аналитику достаточно эффективно. Рассмотрим три популярных сервиса, позволяющие решить данную задачу:
Roistat – многофункциональная аналитическая платформа, позволяющая провести оценку эффективности бизнеса по многим показателям. Позволяет объединить источники рекламы и CRM систему. Данная платформа имеет мультиканальную аналитику, колтрекинг, ловец лидов и многие другие возможности.
Преимущества:
- Автоматическое распределение сделок по воронке продаж;
- Возможность анализировать офлайн-продажи для построение общей картины бизнеса;
- Аналитика используемых каналов с их затратами;
- Расчет ROI с учетом себестоимости сделки;
- Интеграция с популярными CRM системами;
- Постоянное обновление.
Недостатки:
- Стоимость использования сервиса;
- Неполная выгрузка данных при прекращении работы.
CoMagic – сервис сквозной аналитики направленный на маркетологов и руководителей компаний. Платформа помогает оценить какой из рекламных источников, использующийся компанией, приводит целевых клиентов. Имеет большое количество возможностей, однако, немного меньше чем у предыдущей системы.
свежие
кейсы
Преимущества:
- Опыт работы, давно на рынке;
- Отслеживание нецелевых входящих обращений и анализ причин отказа заказчика;
- Отслеживание повторных нецелевых обращений.
Недостатки:
- Отсутствует мультиканальная аналитика;
- Большое количество бумаг при оформлении договора;
- Высокая стоимость;
- Юзобилити личного кабинета нуждается в доработке.
PrimeGate – система сквозной аналитики с расширенным пакетом возможностей. Особенностью данной платформы является коллтеркинг и своя CRM система. Данная платформа предлагает единую многофункциональную систему работы с вашими клиентами и аналитику по эффективности ваших продаж с разной детализацией.
Преимущества:
- Единая интегрированная система;
- Коллтрекинг и своя CRM;
- Операторы мобильной системы;
- Стоимость;
Недостатки:
- Интеграция со сторонними CRM-платформами;
- Недостаточно понятный функционал;
- Встроенная CRM направленная на небольшие компании.
На рынке существует еще множество различных сервисов, которые предлагают, как отдельные решения, так и комбинированные в одну систему. Каждый может найти что-то свое. В ближайшем будущем в мире будет еще больше различных сервисов и методов анализирования данных для повышения эффективности продаж.
свежие
кейсы