Почитать полезное
Клиентский сервис
Сколько бы компания не привлекала новых клиентов, по-настоящему устойчивым бизнес делает то, насколько ваш клиент остался доволен после употребления уже купленных товара или услуги. Уровень лояльности, повторных покупок и рекомендаций от…
Повысить B2B продажи
Работая с компаниями малого и среднего бизнеса, мы от проекта к проекту видим, что B2B продажи происходят даже в компаниях, которые были изначально ориентированны на рынок частных клиентов. Рано или поздно…
Управление клиникой
У собственников медицинских центров и владельцев сетей клиник в процессе управления и разработки стратегии продвижения и развития медицинского бизнеса возникают проблемы, которые на первый взгляд кажутся уникальными и по первости непонятно…
Саботаж в бизнесе
Внедряя стратегический маркетинг и увеличивая продажи в компаниях малого и среднего бизнеса, всегда обновляются бизнес-процессы и это влечет изменения в работе сотрудников, руководителей, иногда появляются новые отделы и подразделения. Каждый раз,…
Зрелый бизнес
Основной профиль нашего агентства – переупаковка компаний и увеличение продаж через привлечение клиентов из digital среды: путем разработки продающих сайтов, их продвижения и получения системного потока заявок через интернет-рекламу. Первый признак…
Топ-10 ошибок и правил эффективного тайм-менеджмента
Время — деньги? Не совсем так. Время нельзя заработать, накопить или собрать. Время — ваш единичный ресурс, и, если оно упущено — вы не сможете вернуть его обратно. Поэтому необходимо разумно…
Как ставить правильные KPI
В этой статье мы расскажем о том, как ставить правильные KPI, а также о том, как бизнесу сэкономить. Итак, вообще любое целеполагание, и, соответственно, постановка показателей эффективности можно делать с помощью…
Анализ БМ и БП. Советы предпринимателям
Расскажем про бизнес-модель. Возьмем два элемента: потребительские сегменты и каналы сбыта. Проанализируйте, пожалуйста, какие каналы коммуникации используют Ваши клиенты, и что они хотят видеть, о каких проблемах они говорят, какие потребности…
Бизнес процессы в компании
Бизнес процессы в компании В этой статье мы будем говорить о бизнес-процессах. Возращаемся к бизнес-модели. Как вы помните, ключевые элементы бизнес-модели связаны между собой. И эта взаимосвязь – это и есть…
Какой бизнес выбрать
Какой бизнес выбрать В этой статье мы поговорим о том, какой бизнес, какого масштаба для себя выбирать, на что ориентироваться. Часто общаясь с предпринимателями, мы сталкиваемся с такой формулировкой: «Хотелось бы…
От потребителей к ценностному предложению
От потребителей к ценностному предложению В этой статье мы поможем вам сделать важные выводы, на основе вашей информации о своих клиентах. В центре нашего внимания мы будем удерживать тот уникальный механизм,…
Как найти конкурентные преимущества
Как найти конкурентные преимущества В этой статье мы расскажем о том, как найти конкурентные преимущества, отстроиться от конкурентов и при этом понизить свои затраты для того, чтобы получать прибыль, продавая по…
Воронка маркетинговых инструментов Сегодня в нашей статье мы с вами поговорим об инструментах маркетинга. Наверняка многие из вас знакомы с концептом воронки продаж. В воронке продаж бывает разное количество этапов, в…
Модель КАНО для совершенствования продукта
Модель КАНО для совершенствования продукта Сегодня в нашей статье мы поговорим с вами о том, как создать продукт, который наши с вами клиенты гарантированно захотят приобрести. Для этого мы будем использовать…
Матрица потребителей
Матрица потребителей В нашей статье мы с вами поговорим о том, как строить ценностные предложения для своих клиентов, как изучать рынок, как изучать конкурентов, как изучать своих клиентов. Всё для того,…
Повышение эффективности продукции
Повышение эффективности продукции В нашей статье сегодня мы будем говорить о том, как находить для своего продукта и своей компании такие преимущества, которые позволяют далеко-далеко сзади оставить ваших конкурентов. Мы будем…
Конкурентная борьба: стратегия голубого океана Сегодня мы будем разрабатывать методы борьбы конкурентами, мы будем говорить о том, как привнести в ваш бизнес новые идеи, новые конкурентоспособные предложения, которые позволят вам не…
Эффективный управленец
Эффективный управленец В нашей сегодняшней статье мы поговорим с вами на тему “Эффективный управленец”. Мы с вами рассмотрим две области внимания: первая функция — это функции руководителя, и второе — то,…
Управление персоналом: типы руководителей и подчиненных
Управление персоналом: типы руководителей и подчиненных Рассказываем про управение персоналом. Две главные темы, которые мы рассмотрим — стили руководства и типы подчиненных. Если руководитель не знает как себя вести в коллективе,…
Статья посвящается измерению бизнес-процессов и ключевым показателям эффективности: зачем это нужно? Затем что мы никогда не поймем, насколько мы улучшили тот или иной бизнес процесс, если мы его не измерим. И…
