Качественный маркетинг

Время чтения 3 мин.

Если бы у нас с вами была сильно большая лупа, которая позволила бы нам на все это дело взглянуть в другом масштабе, мы бы увидели, что на самом деле все это путешествие представляет собой набор так называемых точек контакта, через которых человек последовательно проходит. И, чтобы управлять маркетингом на самом деле нужно просто взять все эти точки контакт нужно их описать, или как мы говорим, картировать, картировать их также для ваших конкурентов. И потом сделают очень простые вещи сделать так чтобы в каждой точки контакта пользовательский опыт был лучше, чем у конкурента.

  Но, если бы мы отодвинули бы наше стекло немножко на другой масштаб, мы увидели, что все точки контакта можно классифицировать еще по одному признаку с точки зрения инструментов. Хороший маркетинг это тот  маркетинг, когда мы имеем дело с семью типами каналов, который последовательно реализуется, последовательно пропускает через себя клиента и позволяют нам максимизировать с каждого клиента отдачу.

Первый тип канала — это каналы охвата: соц. сети, контекст, участие в выставках наружка, все что угодно. Все это каналы охвата, из них человек впервые о нас узнает.

Все эти каналы охвата совершенно бестолковы если бесполезны, если дальше у нас нету каналов захвата. Каналы через который мы отбираем контактные данные, чтобы потом человеку обратиться. Если вы приехали на выставку, встали там стендом, но не знаете как вы с этой выставки вернетесь визитками, то лучше бы вы никогда на эту выставку не приезжали. Если у вас есть сайт, на который идут люди, на пример с контекстной рекламой, всё что они там смогут сделать, это купить, то лучше бы у вас никогда не было такого сайта, потому, что это означает, что люди, которые не купили, вами выкуплены, как лиды, но не получены, т.к. вы с ними ничего больше сделать не можете. Захват бывает явный.и бывает неявный.

1.  Явный. Примеров явного захвата вы видели много: оставьте свои контактные данные и мы пришлем вам коммерческое предложение…

2.  Не явный. Явным примером неявного захвата является ретаргетинг. Когда мы по критериям того, какую страницу вы посетили, вас запоминаем в некую базу и предъявляем вам в дальнейшем рекламу на основании того, на каком сайте вы были, какую страницу вы посетили и так далее и тому подобное.

3.  Но все эти каналы сами по себе все совершенно бесполезной, если у вас после этого нет 3-го канала- канала нагрева. Многие ошибочно думают, что как только вы захватили контакт, пора бежать и продавать, это не так. Что такое нагрев? Это  white paper, видео, email-рассылки и так далее, всё то, что перед тем, как вы начинаете, заключать сделку, позволяет лучше и больше узнать  с неких экспертных позиций.

4.  Потом уже сделка. Ну здесь уже понятно какие инструменты. Это хорошая CRM, хорошие презентации, хорошо обученный продавец.

5.   Пост сделки с триггером. Т.е. до продажи, это звонки….

6.   Инструменты, формирующие лояльность. Программы лояльности…

7.   Инструменты, стимулирующие рекомендации. Клиент должен не просто купить, клиент должен за ручку привести к нам ещё одного клиента. Клиент не считается грамотно отработанным до тех пор, пока он хотя бы ещё одного клиента не привел.

Смотрите
свежие
кейсы

Вот так вот выглядит хорошо простроенная маркетинговая стратегия не с точки зрения состака, а к точки зрения инструментов, т.е. вам нужны 7 блоков инструментов, чтобы вы могли сказать, что мы с нашим клиентом грамотно работаем. Мы последовательно обрабатываем его на всех этих этапах.

У вас есть проект?
ОБСУДИМ, ПРОДУМАЕМ, СДЕЛАЕМ
Заполнить бриф


Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Заполнить бриф
Свежие кейсы

© 2013 — 2020 г. Агентство интернет-маркетинга «Web Armada»

г. Москва, режим работы: пн-пт 9:00–19:00

Добавить в закладки Сообщить об ошибке
Провести разбор маркетинга

отправьте заявку, и мы бесплатно проведем детальный видео-разбор вашего маркетинга и покажем, как бы мы подошли к работе с вашей компанией



Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Написать руководителю

И узнайте как выстроить очередь из клиентов без лишних трат времени собственника



Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Забронируем встречу

отправьте заявку, и мы бесплатно проведем детальный видео-разбор вашего маркетинга и покажем, как бы мы подошли к работе с вашей компанией

Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиленциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

у вас есть проект?

Отправьте заявку, мы обсудим детали, продумаем и сделаем.


Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Узнать подробнее о рассрочке

Оставьте заявку и мы перезвоним Вам в ближайшее время


Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Показать результаты?

Оставьте телефон, мы перезвоним Вам и расскажем каких результатов добились в вашей сфере. Сделаем прогноз заявок для Вашей компании

Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиленциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Узнайте цену разработки интернет-магазина

Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиленциальности и на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена

Мы перезвоним вам в ближайшее время.

Ознакомьтесь с нашими работами и почитайте блог .

Присоединяйтесь к нам в соц сетях:

Расчет стоимости